有街坊反映佛山西站

出入站不仅距离远

还像逛迷宫一样

走得人晕头转向

究竟这些情况是否属实

记者去现场实测

记者买了一张检票口在6B的车票，实测从东区停车场走到6B检票口需要多长时间。

记者从东区停车场的天桥入站，大概每隔50米地面标识和头顶的电子显示屏，都有“进站乘车”和“售票处”的指示，沿路也看到有安保人员为旅客指路，整体指示信息还算到位，不过入站路程就有些远。

记者跟着“进站口”的指示牌，从室外停车场走到车站大堂室内，又从室内走到室外，走了那么长的路程，还没看到检票入口或安检的位置。

记者粗略估算，走完全程大概800米，记者走得不算快，最后耗时是15分30秒左右，终于到达6B检票口前。

而出站的路就相对短一些，但出站后路口更多，不少旅客都说，需要多花些时间寻找方向。

不少旅客都吐槽停车场标识不够清晰，配备的工作人员较少等问题。根据记者现场观察，站内站外的指示牌都不少，但地方太大路口太多，旅客很难在众多指示和路口找到自己的方向。

今天上午，佛山西站建设管理局上线《2023南海民生微访谈》也就此问题，进行回应。

佛山西站枢纽运营管理公司总经理周健霞告诉记者，旅客只要在导航上面搜索“西进站平台” ，从西进站平台，去到南进站口只需要步行200米。在东区入站也可以，但距离会稍远一些，旅客也可以在一楼乘坐免费环站电瓶车，也可以快速进到南进站口。

据介绍，西进站平台是去年9月开放的，无论是私家车、网约车还是社会车辆都可以进入该平台接送游客。由于在地理位置上，游客们是先经过东区再到西区，所以大部分游客都习惯性选择在东区进站，西进站平台反而少有人问津。但记者去现场走了一遍，从西进站平台走到南进站口只需耗时五分多钟，用时仅是东进站平台的三分之一。

由于目前南北进站口还没有建设完成，目前还需旅客绕道去南边，但这些不方便都是暂时的，接下来佛山西站会组织相关职能部门，研究怎么更好地服务旅客，给大家一个满意的答复。

据了解，接下来佛山西站周边将会有更多的配套设施，例如科技园、地下商场、公立院校等，全力打造以佛山西站为中心的多功能新城。