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全屋定制后 她家吊顶居然裂了!欧派提到“心知肚明”
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-07-10

丁女士反映,新房做了全屋定制,可家具出了不少问题,还引起了吊顶开裂。




丁女士下面的这块板子肉眼可见的变形,右边的抽屉已经关不起来了。这边是这样的。开门通风的时候发现这个柜门已经打不开了,没办法打开,哦,卡住了。


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丁女士的新房在杭州余杭的万科天空之城,去年交付后,她在欧派家居杭州新时代商场店定制了全屋家具,总共花费81500元。今年2月,家具全部安装完成。6月份她来新家打扫卫生,发现家具问题很多,吊顶也开裂了。

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丁女士:一直到6月28号的时候我这个柜门打不开了,我再仔细地检查,发现了这个裂缝。它的这个柜体和天花板碰牢了,还引起了吊顶的开裂,非常明显的开裂。


丁女士说,经过仔细检查,类似的“开裂”不在少数,还有梳妆台的柜子。


丁女士:(柜子)它是从这里开始到顶的,顶也会发现它那个缝严丝合缝,而且会发现柜和墙体这里已经存在着破裂了。


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丁女士:现在商家的解释呢,他认为是我的房屋沉降导致的,房屋的沉降会导致整面墙的开裂,它不可能说就我们家一家开裂。 


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丁女士不认可对方的解释。她怀疑,问题和安装不到位有关。


丁女士:它这个柜体当时是用皮锤子锤进去的,也就意味着它已经完全卡死了。当时安装这个柜子是去年12月30日装的,当时杭州是冬天。那么,杭州现在天气非常的炎热,又是梅雨季节,就是我认为首先他们安装的时候没有留伸缩缝,这个房子也好,板子也好它都会有一种热胀冷缩,这个我们作为常识都知道。


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广州欧派集成家居有限公司杭州分公司  安装主管:正常来说板子膨胀的范围一般来说可能是 2-3毫米,但是业主她也比较仔细的,这个当时也整改过,当时她们要求严丝合缝,所以我们尽量做到缝隙偏小。因为柜子缝隙留得(大),我们安装各方面还好操作一点,因为吊顶破坏掉的,我们也要赔钱,所以我们也会小心,适当会留一点点的,不会特意留。


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欧派家居的工作人员仔细查看了有问题的家具,对于吊顶开裂的原因,安装主管有不同的看法。


广州欧派集成家居有限公司杭州分公司  安装主管:正常来说它这个门和侧板之间的距离,像这个顶天立地的做法,5毫米以上的,一般在行业里面7毫米,但是现在已经5毫米,不但没有,门还卡住了,说明这个挤压远远超过了5毫米,板材膨胀不可能超过5毫米的。

记者:您觉得是什么原因导致的?

广州欧派集成家居有限公司杭州分公司  安装主管这个肯定是挤压造成的,而且挤压绝对在5毫米以上,那挤压是什么造成的,大家心知肚明。


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至于“心知肚明”具体指什么,安装主管没有再展开解释。尽管对于家具和吊顶损坏的原因,双方还有争议,但欧派家居的品牌经理表示,可以先解决业主的问题。

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广州欧派集成家居有限公司 品牌经理:柜子该下降的地方给她下降,腻子该补的地方我们也可以给她补好,这个我们是可以负责做好的。

TAGS:快讯 | 新闻转载:长沙社区通
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