丁女士:下面的这块板子肉眼可见的变形,右边的抽屉已经关不起来了。这边是这样的。开门通风的时候发现这个柜门已经打不开了,没办法打开,哦,卡住了。
丁女士:一直到6月28号的时候我这个柜门打不开了,我再仔细地检查,发现了这个裂缝。它的这个柜体和天花板碰牢了,还引起了吊顶的开裂,非常明显的开裂。
丁女士:(柜子)它是从这里开始到顶的,顶也会发现它那个缝严丝合缝,而且会发现柜和墙体这里已经存在着破裂了。
丁女士:现在商家的解释呢,他认为是我的房屋沉降导致的,房屋的沉降会导致整面墙的开裂,它不可能说就我们家一家开裂。
丁女士:它这个柜体当时是用皮锤子锤进去的,也就意味着它已经完全卡死了。当时安装这个柜子是去年12月30日装的,当时杭州是冬天。那么,杭州现在天气非常的炎热,又是梅雨季节,就是我认为首先他们安装的时候没有留伸缩缝,这个房子也好,板子也好它都会有一种热胀冷缩,这个我们作为常识都知道。
广州欧派集成家居有限公司杭州分公司 安装主管:正常来说板子膨胀的范围一般来说可能是 2-3毫米,但是业主她也比较仔细的,这个当时也整改过,当时她们要求严丝合缝,所以我们尽量做到缝隙偏小。因为柜子缝隙留得(大),我们安装各方面还好操作一点,因为吊顶破坏掉的,我们也要赔钱,所以我们也会小心,适当会留一点点的,不会特意留。
广州欧派集成家居有限公司杭州分公司 安装主管:正常来说它这个门和侧板之间的距离,像这个顶天立地的做法,5毫米以上的,一般在行业里面7毫米,但是现在已经5毫米,不但没有,门还卡住了,说明这个挤压远远超过了5毫米,板材膨胀不可能超过5毫米的。
记者:您觉得是什么原因导致的?
广州欧派集成家居有限公司杭州分公司 安装主管:这个肯定是挤压造成的,而且挤压绝对在5毫米以上,那挤压是什么造成的,大家心知肚明。
广州欧派集成家居有限公司 品牌经理:柜子该下降的地方给她下降,腻子该补的地方我们也可以给她补好,这个我们是可以负责做好的。
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