章先生：去年上半年开业之后呢，三月份就是下大雨，就出现了水从地表上出来这样的情况，我通夜弄那个，把它扫水扫出来，去年是出现过三次情况，我这些货物，方便面有很多东西都泡水了，前天晚上又一夜大雨，它是小雨呢不会渗进来，如果下暴雨大雨很长时间它就进来了 。

章先生提供的视频：大门进去就都是水了，都是水这边，这里。

章先生：开发商后来就是管子通一下他说好的，后来我说又漏了，这下他说可能是管子漏或者外面水渗进来 这样一个情况。

记者：查出原因了吗？

章先生：现在还没查出原因。

记者：什么时候凿开的那里？

章先生：凿开是今年上半年。

章先生：尽快把我的问题解决，还有，有的东西，我的损失那你应该承担，帮我承担。