
杭州余杭的张先生,平时做家附近几个小区的生鲜团购生意。6月8号那天,他骑送货的三轮车离开一个小区时,撞上了门禁道闸。他对后续的维修有疑问。
张先生:我可能车头过来了,然后车身还没过来,然后门禁关掉了,然后就可能挂在我车身了,因为门禁上面有开合。
记者:你开的是辆三轮送货车?
张先生:对三轮车送货车。
记者:是哪个道闸?
张先生:就是这边出口的那个门。
记者:就现在保安站的那个道闸?
张先生:对的。

被撞坏的道闸,位于杭州余杭区白洋港城小区的北门,供行人和非机动车通行。张先生当时骑一辆电动三轮车,没拍现场照片,只有物业发来的几张闸机损坏处的特写。他说感觉是自动百叶门提前闭合,勾到了车子。记者现场观察,在闸机的立柱上发现了撞击痕迹,以及跟三轮车相同的油漆印记。闸机上目前有多处修复痕迹,跟地面也不是完全垂直的。
张先生:我撞了过后第二天还有一个细节就是,一个送外卖的小哥哥又把门撞了,我不知道他们怎么处理的,隔了三四天我就问她(物业经理)了,我问了她她才说,哦处理结果已经好了,就1700块钱。
事故发生后,张先生提前打给小区物业经理2000元,目前已经收到了300元退款,以及维修的发票和维修报价清单。这1700元里,包含1400元设备材料费和300元调试施工费。张先生对费用和维修内容有疑问。

张先生:没有换过的,感觉是没有换。
记者:怎么确定?
张先生:感觉就因为生锈什么的,这些就能看得出来啊,两三天这一个星期时间,肯定锈不成这个样子,换下来的配件在哪里?
记者:你当时跟他们说了,换下来的配件要留给你吗?
张先生:当时他因为他们维修嘛,这个东西我感觉是常识呀。
找到小区物业,保安队长提供了事发时的监控。从画面上看,张先生的车更像是直接撞到了闸机的立柱,再由保安和后面的行人一起,将车抬出了过道。
杭州白洋港城小区绿城物业保安队 熊队长:他撞得比较严重,这个门都撞开了。杭州白洋港城小区绿城物业保安队 熊队长:那时候电瓶车碰到那个百叶,百叶坏了,那个修修便宜几百块钱,他是那三轮车撞上,直接把门都快拉开了。杭州白洋港城小区绿城物业保安队 熊队长:他们撞的是那个百叶,百叶撞成两半了,然后我是买了一块百叶装上去的,是600块钱。
物业工作人员说,因为张先生前一天对闸机造成了比较大的损坏,所以第二天才又有快递员撞破了闸机的百叶门,两次事故破损的部件不一样,不存在重复赔偿,而且具体的维修收费标准,也是闸机厂家定的。
杭州白洋港城小区绿城物业 王经理:换下的配件已经扔掉了,因为没有任何回收价值了。
记者:是厂家收走的?
杭州白洋港城小区绿城物业 王经理:厂家,厂家来换厂家要,我们不要这个配件,我们配件没有用的。
记者:小伙子之前有跟你们说过,他想留下那个换下的配件吗?

张先生:没有。
杭州白洋港城小区绿城物业 王经理:就是没有跟我说呀,说了我们肯定也让厂家留下来了,因为他跟我那天跟我说了之后,我就马上找厂家去问了,然后他(厂家)处理掉了。
记者:一般都是不会留下的不会给肇事方?
杭州白洋港城小区绿城物业 王经理:那个不会的,他除非说了,因为这个配件没有任何用,换下来就没有任何价值了。
物业工作人员表示,之前在工作中跟张先生合作得不错,所以这1700元修理费,已经是让闸机厂家打了折的价格。他们还请了电焊师傅来维修加固闸机,费用都没有跟张先生算。另外,究其原因,这次事故也是张先生当时走错了车道造成的。
杭州白洋港城小区绿城物业保安队 熊队长:肯定要从汽车道闸,那下面过的呀,汽车道大才好进出。
张先生:从那以后我也是走汽车道,我现在就想着就是,你可不可以帮我截个监控视频,就是(证明)确确实实有没有真的换配件。
杭州白洋港城小区绿城物业保安队 熊队长:呵呵呵,可以。
稍晚些时候,熊队长将监控视频片段发给了张先生和记者。不过他介绍,摄像头位置比较远,视频上看不出维修人员更换和带走配件的细节。张先生表示,后续他会再联系闸机厂家,确认是否更换过配件。
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