小王：就是到第二天之后就看见它不吃东西嘛，每次拉便便就叫得很厉害，我不知道是什么原因，因为我是新手，然后我就去网上查嘛，还是不放心，就带它去医院检查，检查出来就是有冠状病毒，就导致它不吃东西，又拉得很厉害，然后医院说它屁股都拉红了。 

小王：打了两天针之后，它就是拉得没有那么痛，但是它还是不吃东西，没有办法，我就带它去第二家医院。

小王：我觉得第二天就出问题，他给我的狗就是不健康的，就是有问题的狗。我就是希望他们帮我把这个狗给治疗好，要不然就给我退款嘛。

PiuPiu宠物家工作人员：不能进去哦，我不接受采访，你就让她联系哪个饲养员，跟他联系好了，跟他协商沟通就好了。

记者：你把客户拒之门外？

PiuPiu宠物家工作人员：不是拒之门外，这个东西我又不知道什么情况，是不是？

记者：情况找你们了解下，把她挡在门外，这不是解决问题的态度啊。

小王：饲养员小徐。

PiuPiu宠物家工作人员：小徐你跟他联系啊。

PiuPiu宠物家饲养员小徐：你什么个情况呢？

小王：狗狗现在非常病危，要进ICU（重症室）。

PiuPiu宠物家饲养员小徐：什么问题呢？

小王：上次得了冠状的问题，现在情况非常危急，如果不治疗它就直接死去了，对你们来说可能无所谓。

PiuPiu宠物家饲养员小徐：换狗换不了。

小王：什么？

PiuPiu宠物家饲养员小徐：喂？

小王：你请讲，喂？

记者：你好，我是1818黄金眼栏目的记者，小王把问题反映到我们这里来，买狗的第二天就出现冠状病毒。

PiuPiu宠物家饲养员小徐：我说你能听明白吗？多的就不要讲了，你是不是没有热度啊，想找热度是吧？我们有协议的，我们只包犬瘟细小，其他问题不包好吧，你就不要再采访了。

记者：小狗其他的生病你们是不管的是吗，交给她之前有没有检查程序的？

PiuPiu宠物家饲养员小徐：能听懂吗，我包不了.....嘟（电话挂断）。

PiuPiu宠物家工作人员：咱们按合同走，签了协议的，你跟我说这么多干嘛呢。

记者：双方对协议的理解产生不同的意见，能不能作一个解释。

PiuPiu宠物家工作人员：我解释不了，我拒绝回答任何问题。

记者：老板能不能联系一下？

PiuPiu宠物家工作人员：不知道，别问我。

记者：这就是你们的态度吗？

PiuPiu宠物家工作人员：你别问我，我拒绝采访。