闪女士：5月25号回家了，6月2号回来，我店里两个冰箱的电闸全被拉下来了，我两个冰箱的牛肉和饭都臭了。

闪女士：3月份的牛肉都存在那里，有个十几个，一盒七八百块钱，有个小十盒左右。上下都是两个冰箱，整两冰箱的菜全坏了。

记者：一共有多少钱？

闪女士：一共有七八千块钱。

记者：听你的意思，你的牛肉都是3月份购买的。

闪女士：不是3月份购买的，是3月份以来一直在做，存在那里。

记者：冷冻着的。

闪女士：嗯。

记者：这种能储存多长时间？

闪女士：冷冻的一般时间长，没关系，半年以内都差不多。

记者：价钱比鲜牛肉便宜吗？

闪女士：基本上我也是很多都是鲜牛肉做的，鲜牛肉存在那里的。

闪女士提供的视频：扒了不是好几下，看到了吧，是吧。

闪女士：只能看到人去拉我电闸，推电或者拉电，但是没有确切地看到哪一个人做的这个事情。

记者：你的门不能锁吗？

闪女士：我一开始是锁的，给的这个锁锁不上。我找店长说了，他说好，一直都没有换，然后店长那里也有我们的钥匙。

星选闪电厨房杭州庆春店 李店长：5月27、28号那天是要去检查水表的，必须要进她店里面。还有一拨是在5月30号，监控里可以看得很清楚，我们的消杀人员每家每户要进去放一些防蟑驱鼠的药剂，但是他进去的话是拿手电筒进去，没有任何开灯的动作。

星选闪电厨房杭州庆春店 李店长：电闸这块，我们以监控来看的话大概率的话是5月28号那天，检查天然气管道的检查人员在开关的时候，可能是误关了。

第三方检查公司 负责人：闪电厨房的员工带着我们去的，小伙子不知道是哪里开电哪里关电的。带他去的员工跟他说这里开，那里开，然后我们那个小伙子就这里开开了。走的时候两个人又在门口，都在那里，视频看得到的，关掉了。关掉这个电之后是5月28号（去检查），她是6月2号回来。6月3号我这里接到消息了，我想不管是不是我们的责任，是不是我们的原因，第一时间来解决这个问题。

记者：闪电厨房跟我们的说法大概率是你们的员工把这个电闸拉掉的。

第三方检查公司 负责人：我们小伙子也讲过，他说电闸在哪里我也不知道，是谁说的，在哪里开的就在哪里关掉的。我们总不可能说错就错在进去的时候他是打开灯的，出来的时候又在原位关掉了，这个你怎么说呢。

第三方检查公司 负责人：她接受了呀。她说其它的费用，她再找闪电厨房去要。

闪女士：派出所定了五千五百块钱，我们协商的是五千五百块钱。消防（第三方检查公司）给三千、物业出两千五，找物业协商物业直接拒赔。

记者：就是闪电厨房咯。

闪女士：对，闪电厨房拒赔。

星选闪电厨房杭州庆春店 李店长：我们有义务配合街道的检查工作，我们不可能说我们不允许检查。

记者：那是不是也有义务通知一下租客呢？

星选闪电厨房杭州庆春店 李店长：那这一块的话怎么说呢，我也不知道这个怎么去回答你，因为那边的话是属于一个，相当于日常检查，检查你的天然气管道。但是，就算是我没有跟那个沟通，可能对于产生的结果也不会产生什么。

闪女士：他们押我的押金不给，还我的物业费，还我的损失，还我这么多天误工的费用，我的要求不高，我就想走人。

星选闪电厨房杭州庆春店 李店长：房租我可以退给你，然后有一个食品保证金我也可以退给你。但是入场费跟履约保证金这个是写在协议里的，这个是没有办法去退的。

记者：履约到合同结束的话。

星选闪电厨房杭州庆春店 李店长：这个都是正常退的，履约保证金是正常退的，入场费这一块是没有的。