这起美容纠纷发生在今年3月，最初找到“小强帮忙团”的是一位李女士，李女士在杭州经营一家美容店，经朋友介绍，她给一位网红洋仔提供了上门美容服务，服务内容分别是3980元的眼综合祛皱和6980元的美颜紧致全脸，总计费用是10960元。

李女士说，她找媒体的时候还没有收到钱，对方以美容服务没有明码标价的理由拖延付款，而李女士认为在服务前拆产品的时候，服务价格已经说明白了，一共是10960元。

根据李女士和洋仔的聊天记录，洋仔是愿意付钱的，这次美容总计3个疗程，她只做了一次，也愿意支付这一次的费用。只是，当时这笔钱还没有给。同时洋仔的经纪团队也证实，正是李女士没有事先告知美容项目的收费标准，才导致出现了目前的分歧，他们不想糊里糊涂地消费。

对于事情的经过，双方各执一词，事情进入了僵持。因为这次美容服务没有签署合同，具体细节暂时无法确认。上周第一次经过调解后，洋仔已经转了3653元给了李女士。

网络主播洋仔网上有400多万粉丝，之前被指做了美容不付钱。5月23日，洋仔邀请记者来到他位于杭州萧山瓜沥镇的直播基地，希望澄清整件事情。

洋仔认为自己是被隐形消费的一方，李女士没有按事实说话。“如果她提前跟我说清楚，不要说几千块钱了，就是两万块钱我也能接受。”

洋仔说，做美容那天，李女士没有说价格就先做了，目的想先把美容做好，让洋仔满意了再想让洋仔介绍朋友找李女士做美容。当天做了两个多小时，李女士下午两点多才离开，回去之后才发来收费信息。洋仔表示，直到对方事后发来美容账单，双方也并没有发生矛盾，可李女士之后做了一件事，让他非常生气。

有一天李女士让另一位来自北京的老师帮洋仔做美容，当时洋仔告诉对方只有两千多现金，但对方和第一次一样，依然是做完之后才和他算账，所有费用加在一起要4900多元。

洋仔表示，这位北京老师的服务，后来才知道并不包含在之前约定的3次服务项目里，全部是自己事后才知道的。“如果之前的收费是自己大意，那么这次就是对方故意了。”洋仔对于事后再公布收费标准的事情很反感。

由于当天身上的钱不够，洋仔让公司的财务转了5000元给他，他才支付了当天4900多元的美容费。可他内心深处却和李女士产生了矛盾。“心里很不舒服的，又是第二次的隐性消费了，有些人问我，洋仔你为什么这么大个网红还会没有钱，其实我现在是在创业，我是从农村出来的，靠自己打拼，对自己花销不是很大的，我投资了很多直播设备，自己招了很多主播，我自己每个月就是几千块钱最多一万块的零花钱。”

因为两次不明不白的消费经历，洋仔对李女士失去了信任，要求取消剩余的项目。这样洋仔以为只要支付第一次费用3000多元就可以了结了。但李女士不接受3000多元的价格。根据洋仔提供的聊天记录，李女士的报价变成了8960元。

对此，李女士回复称，原本按3次一个疗程，整个疗程总价是10960元，是给予了一个会员优惠，但现在洋仔只做一次的话，那按单次计算的价格是8960元。

对于李女士加入会员才能享受优惠的说法，洋仔又是一无所知。李女士也承认，事先没有告知过对方，因为根据自己的经验看，洋仔不太可能加入会员。

目前，这起纠纷已经告一段落。记者针对采访过程中发现的问题，也反映给了辖区内的市场监管部门，工作人员表示会进行调查处理。

“今天我叫你们过来报道这个事，就是还我一个清白，把这个事情了结了，并奉劝广大网友，做这种美容项目之前一定要谈好价格。”最后，洋仔想通过媒体向大家提个醒。

来源：小强热线浙江教科（ztv4xqrx）