宁波海曙Magic涂装门店  工作人员：有两个人莫名其妙地跑到我店里来，拿着摄像机拍我们。

记者：你告诉他一下，我们是电视台，浙江电视台1818黄金眼的。记者证给你看一下，好吗？

宁波海曙Magic涂装门店  工作人员：看了你也没权利拍我们。

记者：我们是新闻采访。

崔女士：4月9号左右它把车还给了我。是在4月底的时候，发现这边尾灯基本上全裂了，四个尾灯。是由于这个膜往里面送进去的时候，送膜送进去的时候，再加上那个烤枪一烤它就开裂了。4S店这边大概报价4个尾灯，大概在8000左右，不含工时费。

崔女士：因为一开始这个灯它裂得不是特别大痕迹，也是出于对它的信任，我没有进行一个检查。洗完车两周，一直存在这个水雾的情况，我当时也没有在意。后来也是朋友提醒说，你这边怎么两边都裂掉了，才发现这个情况。这边希望店家能给我个说法，并且把我这个4个灯全部帮我弄好，包括这个侧门的拉条也是。

辅警：那这个找法院。

宁波海曙Magic涂装门店负责人  方先生：来店的时候，因为我确实我们两个双方都没有检查过这个问题。我觉得和施工是没有关系的，店里面开了也有两年多了，特斯拉也贴了100多台，灯我没有拆过。

宁波海曙Magic涂装门店负责人  方先生：特斯拉售后讲，他说排除了它的产品质量问题，排除了雨水腐蚀的问题，他说唯一剩下的要么就是受到外力的影响造成的。他说那两个后备箱盖上，那两个小的那个裂痕，有可能是烤枪烤过之后里面的热空气膨胀，导致它裂开。可能性上去讲，那首先我店里面确实用到了那个热风枪，也确实有对着膜，是需要去烘烤的，但是时间很短，只有零点几秒钟。我说我们站在客户的角度，去处理这个问题的解决问题的角度，那我说那我这边可以做出的让步是，我在那个后备箱盖上那两个灯，我说既然有一定的可能，虽然极小的可能，是那个热风枪烤的，我说那我也不去验证，说究竟是里面破还是外面破，那我就来承担这两个灯的维修费用就好了。

宁波海曙Magic涂装门店负责人  方先生：大的那两个，角落里面的那个，明显就是从下往上的一个力顶到它了。首先它这个灯，在之前一次贴膜的时候它是拆过的，去年应该是一年多前，她在其它一家店拆过这个，是受到了一个很大的力才能把它挤成这样子，一个雪花状的一个裂痕。我用到的工具是很小的一个工具，橡胶的一个送膜器，可能跟身份证一样薄，因为太厚的肯定送不进去，宽度可能只有两根筷子那么宽。

宁波海曙Magic涂装门店负责人  方先生：贴完之后是拍过照片的，照片上看出来是一点，就是我也不知道究竟是那个是裂痕还是怎么样。就那一点点，但是跟她现在这个情况，其实是很明显的。我也跟她讲了，但凡有一点可能性是我造成的，我也我会承担。

崔女士：把车交给他真的是出于对他的一种信任，再也不会来这家店。我也会继续进行我一系列的维权。