俗话说：“买房一阵子，物业一辈子。”好的物业服务会提升小区的居住舒适性，提高小区品位，让业主拥有更多的归属感、安全感。

日前，长沙市物业管理办公室公布2023年第一季度物业服务企业“红黑榜”及“重点监管”企业名单，全市共有22家物业企业列入“红榜”、8家企业列入“重点监管”范围、9家企业列入“黑榜”。

去年以来，市住建局创新推出物业“红黑榜”机制，出台住宅小区物业服务“红黑榜”评价制度，对各辖区内物业项目开展物业服务和信用信息综合考核评价，建立以“信用”为核心的物业行业监管体系，营造诚实守信的物业服务市场环境。

此次列入“红榜”的企业，是今年一季度推进“红色物业”创建、物业服务标准化建设、安全生产排查、文明创建等工作中表现 突出的企业。

包括服务于中粮鸿云小区的大悦城控股集团物业服务有限公司长沙分公司，服务于洋湖景园小区的长沙卓宇物业管理有限公司，服务于湘遇城邦小区的长沙景鹏物业管理有限公司等22家物业服务企业上榜。

服务于中梁云麓传奇的上海中梁物业发展有限公司，服务于阳光城未来悦的阳光智博物业有限公司长沙分公司，服务于万顺家园的长沙建宇物业管理有限公司等8家企业被列入“重点监管”范围。各区县(市)  行业主管部门将对其在长沙范围内的在管项目加大抽查频次，对其法定代表人或者驻长负责人进行提醒，及时跟进矛盾纠纷和投诉处理结果，督促物业服务企业规范服务。

服务于金麓和苑的滨江物业管理有限公司，服务于洋湖合能公馆二期的成都合能物业管理有限公司长沙分公司，服务于东盈商业广场的长沙华泉物业管理有限公司等9家企业列入“黑榜”。

针对列入“黑榜”的物业服务企业， 将取消本年度行业评优评先资格，在物业项目招投标等方面将予以限制，各区县(市)行业主管部门要联合其他行政监管部门协同监管，通过约谈、行政监管提示、工作函等形式督促物业企业按照物业服务合同和行业服务标准，整改到位，实现规范化管理。市物业管理办公室将对以上企业及项目不定期进行情况抽查。

记者了解到，推进文明城市创建工作，深化物业行业文明创建，今后市文明办、市住建局每半年将组织对城区的物业管理小区进行测评，采取随机抽查、实地考察的方式，对被测评小区的活动组织、窗口形象、日常服务等7项内容开展全面测评。测评结果将向社会公布，对测评成绩排在前10名的物业小区予以通报表扬，对测评成绩靠后的物业小区通过“黑榜”予以曝光。

市住建局相关负责人表示，各区县(市)行业主管部门要将一季度物业企业信用评价情况在“住建一体化”信息平台上予以记录，作为企业诚信评分、评优评先的重要参考。全市物业服务企业应着力推进“红色物业”建设，全面提升服务理念，提高服务品质，营造更加宜居的生活环境，有效提升居民满意度，不断增强居民安全感、幸福感、获得感，助力建设生态、宜居的现代化新长沙。