最近，来自西宁市湟中区上新庄的刘发宏联系到了帮女郎，说自己的孩子马上就要参加高考了，但是报名时却出现了问题，可能会影响孩子顺利参加高考。

刘发宏告诉帮女郎，20多年前，经过家人介绍他和前妻多结措相识，很快便步入了婚姻的殿堂，婚后却因种种原因产生矛盾，导致这段婚姻仅仅维持了两年多，2005年还未等谈妥离婚的条件，前妻多结措便留下当时不到两岁的女儿离开了家。这些年虽然尝尽了带孩子的辛苦，但是女儿一直都很争气也很懂事，这让刘发宏欣慰不少。

刘发宏说，女儿学习成绩一直都很好，从小就酷爱音乐的她，在今年艺考时，获得了第八名的好成绩，用刘发宏的话来说，作为今年的高考生，女儿已经是成功了一半，正当他为孩子感到高兴时，问题出现了。

刘发宏 求助人：学校里面需要提供妈妈的身份证，还有我的身份证还有户籍这些，然后我联系了她的母亲，她离开这边很长时间了，我也联系不上她，最后我托人联系到了她，户口和身份证也就顺利地交到了学校。

原本以为这下孩子便可以顺利参加高考报名了，可谁知事情远没有他想的那么简单。

刘发宏 求助人：她的身份证号和户口本上的身份证号不一致。（老师说）这个户口不对，然后老师说孩子的母亲户口是两个户口，之后考大学有可能录入不了。

上传信息时工作人员发现前妻在户口上登记的身份证号和身份证上显示的号完全不一致，为了尽快解决这个问题，张发宏来到了当地派出所，可是从未遇上过这种情况，户籍民警表示调查核实和办理需要一定的时间。

根据民警推断，当事人可能为了落户使用虚假信息在异地再次申报了户口，那么，对于多结措目前存在两个户口的情况，上新庄派出所接下来会如何进行调查，能否在刘发宏孩子报名前给予解决呢？

刘璐 西宁市湟中区公安局上新庄派出所 户籍民警：主要是要联系多结措本人，然后督促她赶紧把这个户口给当地派出所核实清楚，虚假的这个要消除掉。

在上新庄派出所，帮女郎了解到，刘发宏在一个星期前，把所有的资料全部提供给了当地的派出所，并且通过当地派出所把所有的资料，发到了塔加派出所，那么这个时间也已经是过去了一个多星期了，事情是否已经有了处理结果了呢？

在海东市化隆县塔加派出所，帮女郎见到了所长马伟孝，据他介绍，上新庄派出所邮寄过来的邮件他们2天前才收到，随后他们也对多结措本人及其家人做了笔录，经过核查，多结措确实存在重复报户的情况。

民警介绍，由于多结措本人在申报过程中，隐瞒了户口在湟中县的事实，导致出现两个户口的情况发生，对此，马所长表示，已经向对方解读了户口申报的正确流程，且目前核实多结措确实存在非法补录户口的情况，下一步会批评教育的同时，强制她对重复户口进行消除。

由于多结措在塔加补录的户口要进行注销，保留的户口还需要通过正规程序从湟中县重新进行迁移，所以还需要她本人前往湟中县重新申请。

那么为什么会出现重户的情况，帮女郎也电话联系了刘发宏的前妻，她说离婚后刘发宏不愿配合她进行迁户，无奈之下她只能铤而走险，报了虚假信息再次申报户口，接下来她也会积极配合民警做好销户工作。

另外，马所长告诉帮女郎多结措一直没有去迁户口也是有自己的担心。

马伟孝 海东市化隆回族自治县公安局塔加派出所 所长：现在多结措，这个当事人是比较配合的，她也有担心自己的问题，她担心自己以后注销之后，那边的户口能不能迁出来。

为此，马所长也是积极和多结措进行了沟通，说明了非法补录户口的严重性，也表示会积极督促双方将户口的事情进行解决。在听了马所长的解读之后，刘发宏也表示接下来会积极配合迁户的工作。

刘发宏 求助人：心里也特别高兴，希望所长把这个事情解决掉，我们也会非常的感谢，现在我心里的石头也落地。

通过塔加派出所民警的介绍也是了解帮女郎，也是了解到像这种重人重户的情况是坚决予以杜绝的，派出所民警也是表示，目前他们的工作正在进行核查、核对、核实，并且还要和当事人进行沟通，希望在这几天将这件事情解决掉。