去年开始,河北省省各地的行政审批部门为了方便群众办事,就把政务服务就近办、网上办、自助办放在了工作重心上,打造了“家门口”的政务服务圈。下面我们到承德市双滦区去看看。
上午9点半,记者在承德市双滦区双塔山镇综合服务中心看到,工作人员正在为辖区内的个体经营户王守礼办理新的营业执照。王守礼说,以前要跑好几个地方,一天才能办完的事儿,现在只在一个窗口,十分钟就办完了,别提多方便了!
在另外一个办公桌前,工作人员正耐心地给前来开具纸质版居住证的村民们,讲解如何使用手机软件开具居住证明。现在已经不用办理纸质居住证明了,大家只要手机下载一个APP,提交资料以后,电子版居住证就直接发到了居民手机上。
而在承德双滦区大贵口村党群服务中心,村民们则正使用安装在他们村的自助终端机办理自己的业务。相关部门在双滦区9个镇中心街都布置了自助终端机,可以办理医保、社保、查询和部分政务服务事项。以前需要到区里办理的业务,现在在村里就解决了。
依托镇街行政综合服务中心以及村、社区综合服务站,当地搭建了区镇村三级在线协同审批平台,将政务服务网络延伸至群众的家门口,全流程网办610个事项实现了全覆盖。在全省率先实现了一柜式微政务,24小时不打烊的自助服务。今年,承德市双滦区将继续推行政务服务掌上办提升工程,增加民生服务种类,上线民生服务套餐,努力实现群众指尖审批、不出门办事。
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