陈大姐：2021年10月份给孙女，在七田真报了早教课，刚好是满周岁差不多，当时跟我说你先体验，六七节课之后，宝宝不适应可以退款的，五分钟十分钟，孩子就吵着跑出来了，我说我们还是退费，我们不要上。

陈大姐：业务员又跟我说，现在宝宝不适应，反正总得要上课的，说我跟你签一张协议，什么时候小孩子适应了什么时候来上，上完为止，反正不按时间，把这几节课全部上完，同意以后我们一直没有来上过。

陈大姐：手机上预约四次，预约过以后，也没有反应，把这个钱退掉，反正还有多少钱 ，该退我多少钱就退我多少钱。  

杭州萧山万象汇七田真早教机构 工作人员：公休了。

记者：有负责人么？

杭州萧山万象汇七田真早教机构 工作人员：没有今天都没有人，我只是来值个班。

记者：帮查下，为什么最近约课约不上了？

杭州萧山万象汇七田真早教机构 工作人员：给的方案是加盟后 ，去年3月8号之后。报名的是可以上课，现在是分直营和加盟，然后现在就是加盟商，现在就是加盟方直营方在打官司，看直营方的钱和课怎么办，还在协商中，现在就是一比一续课可以上。

易达宝（杭州）科技有限公司相关负责人：我们加盟是2022年3月8号，之前这些家长的钱，是给了原直营单位的。后来我们家里人是出于关心，帮他们耗课，到现在为止我们有记录的，他们有3000万，我们给他耗了2000万的课。七田真的品牌，在全国各地出现了非常不好的影响，甚至“爆雷”，这些家长就提出，我不是耗课，我要退费。