河北省张家口市的杜艳兵在2020年8月27日购买了张家口市经开区京北融创城的期房，如期交房后，杜大哥发现墙上竟出现了一指宽的裂缝，如今是根本不敢装修，同时整个房子中还有大小不一的十多处裂缝。

由于新房墙壁上出现了多处裂缝，杜艳兵在咨询了业内人士之后，也打消了马上装修的念头。随后杜艳兵找到开发商以后，开发商表示会对墙壁上的裂缝进行维修，可是对方给出的维修方案，杜艳兵并不认可。

多次协商以后，双方始终没有就裂缝修复的问题达成一致，随后，记者和杜艳兵一起找到了开发商。负责维修的工作人员，却表示不清楚是否需要加装钢丝网。而对于维修之后的质保，这名工作人员的说法，杜艳兵也不认可。

双方再次协商不成，记者也将问题反映给了经开区住建局。住建局质监站副站长李剑峰告诉记者，经过现场勘验之后，已经确定裂缝产生的原因是缺少钢丝网，属于施工问题，所以责任应该由开发商承担。

另外，对于维修之后的质保问题，李剑峰表示应该是自裂缝修复验收之后重新计算，两年质保。同时承诺会尽快开工维修。