福州的李女士向《维权超给力》反映,科蒂英语爱琴海校区2月份突然关门,将学生没上完的课程统一转给了福州约克外语培训学校。但约克提供的转课方案不仅取消了外教,还要求他们另外交钱。李女士对此无法接受,希望科蒂英语退款。
李女士于2020年在福州科蒂英语爱琴海校区为孩子购买了约15000元的课包,受疫情影响上课一直断断续续,到目前为止还有6500元左右的课程没有上完。今年2月份她突然接到校区老师的电话,称科蒂英语爱琴海校区已经无法经营下去,但剩余课程可以转到附近一家名为“约克英语”的机构,机构的老师也会跟着过去。
“老师打电话通知的,就说他们倒闭了,约克英语会接收,到了那边就让我签一份三方协议,但不能退款,除此之外还要另外交钱。”
“机构倒闭也不是我的错,我能接受最大让步就是不要让我再额外交钱了,把课程上完就好。其实很多细节我都没有再追究了,比如约克也没有给学生配备外教。”
“现在约克的外教也是一个萝卜一个坑,暂时没办法满足,我们是尽量让学生的课程继续上,当然倒闭是我们科蒂的原因,确实非常抱歉。”
张先生表示,科蒂英语爱琴海校区与福州市其他两家科蒂成长中心并不是一家机构,是独立运营的。爱琴海校区倒闭后,百分之八九十的家长都签订了约克的三方协议。毕竟从距离、生源、师资来说,约克都和科蒂差不多。如果李女士对课程有不满意的地方,他会再跟进协调,尽量让家长满意。
随后记者联系约克英语中庚校区,工作人员表示稍后回电,但截至发稿,并未得到相关答复。
《维权超给力》特约律师、福建瀛榕律师事务所林善志律师表示,根据合同的相对性,与家长签订合同的是科蒂英语,所以家长只能找这家机构追究其违约责任。如果公司破产倒闭,家长可以向法院提起民事诉讼,用法律来维护自身合法权益;但考虑到时间以及金钱成本,折中方案是和接手课程的机构协商解决。
林律师提醒,近年来《维权超给力》报道过不少教育培训机构“跑路”事件,家长们在进行大额预付款时还是要提高警惕,宁可一次少交点,也不能捡了芝麻、丢了西瓜。
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