李女士提供了一份盖有宸宸舞蹈工作室印章的会员入会合同书，显示服务内容是钢管舞、DS平台领舞、爵士舞、TB秀任选一种，服务费5680元，付款时间是2023年2月3日。还有一张JS舞蹈云龙万达店的收据，上面有付款金额，以及“已知费用不退不换”的注明，上有李女士的签名及手印。

记者与李女士一起来到位于万达广场写字楼A座的JS舞蹈云龙万达店。该店安主管表示，该店是广东总部直管，在徐经营已经3年，主要服务项目是成人爵士舞等。

当时，李女士带着女儿来此要学拉丁舞，他们主要交的是爵士舞，李女士说可以让女儿学，于是双方签约。签约时，明确告知交费不退不转，并且要求李女士写下说明，而且在协议最后一条也注明已详细阅读协议内容。如果会员不愿意继续学习，可以自行将学籍转给他人，无正当理由JS舞蹈云龙万达店不退费。     

李女士坚持认为，虽然是己方违约，但协议里没有退费条款，协议个别内容对消费者来说是单方条款，限制了消费者的权益。

安主管考虑后给出解决方案：扣除8节课课款，以及支付给他人的介绍费，返还余款3500多元。如果李女士同意，就上报给广东总部，待总部同意后即可返款。李女士考虑同意。