近日，栏目接到热线市民韩女士反映称，一年半以前她曾在西宁市美莱馨怡整形美容医院做过双眼皮手术，可是现在她出现了左侧眼睛眼尾下垂的情况。

韩女士告诉记者当时她交了5000多元做的永久性双眼皮，但在做完恢复后发现眼角有些问题，韩女士便申请再次进行了调整，而之后新问题又出现了。

求助人 韩女士：调好之后过了差不多七八个月的时间，刚好距离第二次调整一年零两个月了，现在我眼睛两侧看起来也不太好，我也不知道是眼睛松弛的原因还是什么原因，我也是想再找到院方希望把眼睛给我重新调一下，两侧重新调一下让它看起来自然好看一点。

随后，记者同韩女士一起来到美莱馨怡整形美容医院了解具体情况。该院院长表示如今韩女士出现双眼皮的问题是因为个人皮肤松弛的原因，而对于是否可以再次进行调整的问题，记者也进行了沟通协调。

美莱馨怡整形美容医院：韩女士是2021年在馨怡整形医院做了双眼皮的成型手术，她做了之后各方面是非常好的，她做的是中深的成形术，她觉得眼角有一点点的不太完美，我院也是给她进行了调整，让轮廓更完美化，但是现在它通过两年的恢复、弹性，她现在眼睛是好的，但她个人有一些眶格的下垂，眉毛下方皮肤的松弛下垂，但她继续找到我们医院希望给她做一下收紧、眶隔、固定的一些处理，我们跟韩女士协商以后聊天下来，经过聊天我们发现她确实有一些个人的原因存在，当然松弛也是个人原因导致的，所以考虑到她的家庭原因各方面的综合原因，在我院领导商量以后，我们医院就决定给她一个救助款项的专款补助，把她的收紧、下垂一系列的做一个调整。

经过协调后，对于院方给出的方案，韩女士也表示认可。

求助人 韩女士：经过跟院方的沟通协商以后，院方也综合各种因素考虑，我们也沟通好了，也是给了一个好的答复。院方也是同意给我再重新做一下修复，现在我对这个结果也挺满意。