因为储值消费有优惠,沈阳市民张先生在铁西一家宠物店办理了会员卡。可是没过几个月,这家宠物店就换了老板。他的储值卡也不再有效了!
近日,张先生联系到二三里资讯,他认为,不管这家宠物店是外兑了,还是发生了别的什么变化,总之作为消费者,他存在卡里的钱,应该能够退回才行。
张先生介绍称,这家宠物店之前名叫ANI-U爱你呦宠物生活馆。他于去年9月,在这家宠物店存了270元,都正常消费掉了。后来双十一店里搞活动,他又充值500元。但这次没等他再消费,店就出兑了,老板换人了,店名也换了。
“现在这店叫随它宠物生活馆。我们找不到之前的老板了,这店的新老板也不认我们的会员卡。我这充里面的钱,难道就要不回来了吗?”张先生说。
3月16日,二三里资讯联系到随它宠物生活馆的经营者。对方表示,他在接手这家店时,前任老板答应会把会员存款支付给他,让他继续为会员提供服务。可是前任老板只是这样说说,并没有真的把钱转给他。所以他也就不能给会员提供服务。而且现在他也不能随时联系到前任老板。作为接手该店的经营者,他本身也是某种意义上的受害者。
张先生对此说法不能接受,张先生认为,不论宠物店的归属发生了什么变化,那都是宠物店内部的事。不应该把消费者利益作为他们内部变更的牺牲品。张先生也希望相关部门加大监管惩处力度,不能让这些违反诚信经营原则的奸商继续逍遥法外。
(华商报记者 赵增宇)
·请注意语言文明,尊重网络道德,并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。