前段时间，福州的一位女士花了四万多做医美项目，结果身上皮肤出现莫名白斑。
无独有偶，2022年9月，福州的吴女士花了一万多元，在家附近的一个私人美容机构做祛斑项目。经过一段时间后吴女士发现，这斑点没有祛除多少，面部反而出现了片状白斑。
经过亲友的提醒，吴女士到医院进行检查，检测报告显示，不排除是白癜风症状。
经医生诊断，吴女士脸上的症状有可能是受美容项目影响，也有可能是自身免疫力缺陷导致的结果。
因此，吴女士一方提出要求美容院赔偿五万元，并退回一万多的祛斑费用，共计六万元。
针对吴女士的诉求，美容院的工作人员向调解小组提供了当时签订的协议，并以“因个体差异环境或者生活习惯出现的特殊情况、或因自身原因引起中途停用修复产品或使用其它产品”等条例为由，表示不负任何责任。
工作人员还怀疑，吴女士除了使用美容院的产品之外，还使用了其它美容产品。
双方意见不一，又无法进一步拿出证据举证，在僵持中，调解小组要求美容院提供吴女士曾使用过的同款产品进行查看。
美容院根据吴女士使用的美容产品提供了一份检测报告，但报告中的膏体颜色与实际颜色不一致，也无法提供产品包装。吴女士因此质疑产品的质量。
当地卫健局的工作人员来到了现场，并要求美容院出示相关材料。
在美容院方出示的营业执照上显示，注册时间为2023年1月17日，而吴女士2022年就在此进行美容。院方解释称，2022年他们处于试营业阶段。
在法律上没有试营业的说法，试营业相当于营业。
02
若在未取得营业执照前，在固定经营场所从事相关经营活动的，属于无照经营。
经过长时间沟通，双方依然无法达成一致。美容院方提出退还祛斑以及后续购买的美容单品费用。对此，吴女士表示不同意。
于是调解小组给出最终建议：双方约定时间一起去市场监督管理局鉴定“白斑”具体形成的原因，并进行相关的免疫力检测；在证据充足的情况下双方再进行协商或者进入司法程序处理。
接下来，
记者也会持续关注此事的进展。
调解后记
美容院一方确实存在对消费者的侵权行为，应当积极主动承担责任，否则将承受法律后果。
而消费者在选择面部美容项目时，务必多个心眼，别只看表面，仔细审查相关机构资质，才能取得想要的美容效果。
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