打方向盘却发出推磨声！价值280万的宝马车排障五年无结果_快讯

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打方向盘却发出推磨声！价值280万的宝马车排障五年无结果

网址：www.cssqt.com 编辑：长沙社区通时间：2023-03-15

我们常说“一分价钱一分货”，花费上百万购入豪车，提车后却发现车辆频频出问题。

南京车主成先生有一辆7系宝马轿车，在随后的使用中，车辆毛病不断，而最让他无法忍受的就是方向盘异响，只要一打方向，车辆经常会发出奇怪的响声，一开始是“吱吱”声，随后又变成像推磨盘一样的“呲呲”声。为了排除故障，成先生已经和4S店“拉扯”五年之久！

成先生的宝马760L汽车于2017年7月在南京宝宁汽车销售服务有限公司购入，落地价280多万。成先生表示，车辆买回去不到一年，方向盘就出现异响。

随后，成先生把车开到南京宝宁4S店进行检修，可没想到检修后没多久，异响声又再次出现。除此以外，成先生还发现车辆存在空调不制冷、天窗打不开等问题。后续，经过4S店多次维修，其他问题基本上得到解决，但方向异响的毛病却" 久治不愈 "。而让成先生更加郁闷的是，老问题还没解决，车的底盘也开始发出奇怪的声音。

成先生表示，针对车辆的异响声，他曾多次与4S店沟通，但4S店的处理方式就是检查维修，而每次维修后没多久，异响声还会冒出来，直到过了3年质保期，问题也没能得到“根除”。不久前，当成先生再次来到4S店讨要说法，工作人员却表示，车发出异响是因为方向机出了故障，需要自费更换价值六万多元的总成。

这样的说法让成先生难以理解，如果只是更换总成，在质保期内就可以解决，4S店的做法也有拖延的嫌疑，小问题不彻底根除，非要拖成大问题。价值近300万的车辆频发故障已经让人难以接受，售后竟还要车主承担高价维修费。

近期，零距离记者陪同成先生前往南京江北新区的宝宁汽车4S店，对于成先生的疑问，市场部高经理表示她根本就不知情。高经理随后表示会请来车间技术人员进行解释，然而在等待后，不仅技术人员没有来，高经理依旧对车辆的故障避而不谈，称自己并不了解技术性问题。

紧接着，高经理又开始“打太极”，表示自己虽然不了解情况，但后期会有专业的人员与成先生取得联系。可在成先生看来，车辆异响问题已经反馈了五年，得到的说辞始终只有“后续会沟通”“会向上级领导反映”等套话，车辆故障的原因却始终无法给出。

对于成先生车辆的后续维修问题，《零距离》将继续关注！

TAGS：快讯 | 新闻转载：长沙社区通

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