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订房后酒店反悔 彭先生认为对方违约
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-03-12

契约精神是商业行为中的基本原则,而市民彭先生昨天就遇到了一个事情,刚交了定金,对方就要反悔,这也太让人生气了。

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彭先生和女友准备在5月1号举办婚礼,考虑到一些亲戚来回奔波辛苦,于是决定在婚礼举办地附近找一间宾馆开上几间房,让大家休息。彭先生看中了位于金开大道的金都智慧酒店,昨天他和女朋友就去了金都智慧酒店预定房间。

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彭先生预定了7间房,接待他们的前台工作人员,收取了房费的一半共七百元作为定金,并且出具了预定金单子,上面明确了入住时间。不过,彭先生离开酒店几个小时,事情就发生了变化。

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酒店前台的工作人员解释说,是因为工作失误导致没有发现房间余量不足,希望彭先生能理解并接受退还定金,但彭先生发现,事情并没有这么简单。

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网上还可以下单,为什么就说没有房间了呢?彭先生说,当时前台工作人员也不避讳,明确表示,想要入住可以,但价格就要提高。

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彭先生和女友认为对方出尔反尔,现在酒店单方面违约就得双倍返还定金,但这一要求遭到了酒店方的拒绝。

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为核实情况,记者来到了金都智慧酒店,但前台值班的人员今天已经换班。

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值班的前台服务员表示并不清楚情况,让彭先生联系昨日的工作人员,但彭先生手里只有一个微信号,拨打过去也是酒店的预订微信。

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在到现场采访前,记者以订房的名义给酒店打过电话,酒店是这样表述的:

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记者发现,这个酒店的名称一共有三个,彭先生预订单上是金都智慧酒店,美团上是金都语音智慧酒店,现场招牌是金都凯悦酒店,那么作为彭先生有权让酒店返还双倍定金吗,蒋钦浩律师给出了专业意见。

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对于自己的遭遇,彭先生和女友坚持对方违约,要双倍返还定金,还要向市场监管部门反映此事。

(第1眼-重庆广电记者)

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