真有宣称的那么好吗?“我按照她们说的疗程穿完，还多穿了一段时间，一点都没有瘦，体重没减少，腰疼什么都没有改变！去找她的时候，她说效果很明显，还喊了几个美容师一起来助阵。”说起这件事，陈女士又气又恼。

陈女士告诉记者，2021年的时候，她被拉进一个微信群，美容院老板在群里发布了减肥活动，“预交798元做减肥，达不到效果就退钱！”她报名参加了这个活动，每天到美容院去做减肥，一边做一边和她沟通交流，陈女士觉得就是这个过程她被洗了脑。

2022年7月16日，陈女士付了定金3000元，后来又陆续分次付了总共55600元，购买了5套对方推荐的所谓的身材管理器。等拿到手的时候，发现其实就是塑身内衣。“我问她这能管用吗？她说里面有高科技银离子，一套衣服只能穿20天，而且每天必须穿够8小时，穿的时候还必须得她们帮我穿，自己穿不管用，我就每天带着衣服到店里去穿，5套衣服穿了100天，我怕浪费还多穿了几个月，但一点用都没有。”

为此，陈女士多次找到美容院，要求对方退款。“她说你只买了5套，只能有5套的效果，怎么可能和人家穿了十几套的相比？如果想要有效还要再买新的。”陈女士说，已经感觉自己上当，怎么可能再相信，就想让对方退钱，可是对方坚持不退。

3月2日，记者与陈女士一起来到位于九里万科的这家美容院。店老板张女士表示她们为陈女士服务了，每次对方都有确认满意的签名，不能因为对方说没有作用就退钱。她认为对方是想占便宜，想不花钱做身体护理。

记者询问她们销售给陈女士的产品是什么牌子，有没有明确的功效说明？她不想多说，表示要和陈女士单独进行协商处理。随后双方在小区内进行了协商，张女士表示愿意退给陈女士2万元，陈女士表示不能接受，双方不欢而散。

徐州市消保委负责人王洪雷表示，陈女士的情况需要进行调查核实，建议她拨打12315投诉。近几年来，关于美容、美体的投诉非常多，消费者需要具备一定的判断能力，很多时候消费者维权时拿不出足够的证据，有关部门处理起来也很困难。建议消费者在消费时，一定要选择正规的消费场所，通过正规的渠道付款消费，这样合法权益可以得到保障，即使出现问题，也比较容易维权。