武汉的黄女士在武昌区楚河汉街万达广场的中建健身买了张会员卡，可这家健身房突然倒闭了，剩下的会员费也无法退费款。

中健健身的会员告诉记者，在这个地方健身了六七年，他们都在这里办了会员卡，充值金额少的有几千，多的上万元，还有很多人花钱买了私教课，但是就在去年的12月份，这家店突然的关闭，他们怀疑老板已经跑路了。

会员杨先生介绍，应该是1月30号关的门，他们都不知道，也是会员通知会员。每次关门都是疫情原因，会员们都默默的支持配合，但是这一次确定过年来以后会开门，却没有开门。

记者看到这家健身房现在是大门紧锁，透过这个玻璃可以看到，里面的办公桌椅和健身器材都还在里面，会员告诉记者，现在他们还有很多私人物品，现在都在里面还拿不出来。

目前登记的有200个人金额有175万。采访过程中记者了解到，不仅是会员，多位中健健身教练也被拖欠了工资。

中建健身销售经理：“有接近三万块钱，教练可能五万、六万的都有。”

记者了解到，中建健身在武汉一共是有三家店，记者通过手机搜索发现，还有两家店在汉口的菱角湖万达，沌口的万达，点开信息发现，三家店全部显示休息中，也就是说全部都暂停营业了。

据记者调查，中健健身创始于2004年，注册资本23600万元。现在已经在北京、上海、西安、南京、长沙、合肥、青岛、烟台等30多个城市开设110余家健身中心。

记者尝试拨打中健健身武汉其他各门店电话，均无人接听。随后，记者向中建健身商铺租赁方楚河汉街万达广场了解了情况。

楚河汉街万达广场招商部工作人员：“差我们几个月的租金，最少是两个月。”

多名健身会员表示，发现中健健身跑路后，他们曾向12345、12315等多个部门投诉，但目前毫无进展。

随后，记者向武昌区水果湖市场监督管理所反映了情况。市场监督管理所工作人员称，因联系不到企业法人孙某，他们已通过征信系统对其进行处理。

水果湖市场监督管理所执法人员伍开妍：“法人目前联系不上，我们将这家公司锁定，就是这家公司没有办法进行变更，注销， 同时也把这家公司列入异常经营名录，在国家企业信息系统上，进行了公示。”

针对健身房跑路事件，执法人员已对投诉的消费者一一进行了信息登记，并建议消费者，如果相关负责人长期无法退费，可以通过司法途径处理。

水果湖市场监督管理所执法人员伍开妍：“我们收到投诉肯定第一时间和公司联系，公司实际负责人或者法人，如果他们能够出面，我们会通知他们到所来协商，通过协调沟通，希望他们能够提供一个解决方案，如果他不出现，建议投诉人保留好自己的相关证据材料，然后通过司法途径来维权。”

就此，记者又采访了栏目的维权律师。

湖北谦顺律师事务所律师项鸣羽：“大概率是不构成刑事案件的，因为他有实体店，只是因为经营不善关闭，如果各部门协商协调不成消费者可以到法院进行诉讼来维权，要准备相关的支付凭证、会员协议、以及和商家沟通的聊天记录，都可以作为证据。”

接下来，会员们打算集体上诉，通过法律的手段维护自己的合法权益。同时需要提醒市民朋友注意的是，湖北省消费者委员曾发布2022年第2号消费提示强调：买单张记名卡不要超过5000元，单张不记名卡限额不要超过1000元。如果是教育培训，机构一次性收取单科目课程费用，不得超过60课时或者3个月。