王先生说，他去年6月到这家汽车销售店，看中了一款续航331公里的新能源汽车。在与销售人员的接触中，他最终选择了另一款续航351公里的新能源汽车。

去年12月，车辆到货后，他支付了7万余元购买了续航351公里的新车。但近期发现该车与他原定的那个款式有差别。他认为，具体差别在于车辆缺少了后雨刷和铝合金轮毂。王先生还说，提车时，店家并未开具交车确认单或者购车合同。他交了购车款后，车辆就上牌、登记和缴税了。截至目前，这辆新车他已经使用了两个多月。

该销售店里摆放着的新车交付确认单

为此，他还向市市场监管部门反映，并与店里协商，但均未解决此问题。记者了解到，市市场监管部门曾进行过调解，但被调解双方意见分歧较大，问题未能解决。

昨日上午10时许，记者来到王先生购车的销售店。该店一名姓刘的经理表示，王先生原来所定的车辆就是现在交付的那款。对于这款车，他们加装了一些设备，如中控台等。这款车确实没有后雨刷和铝合金轮毂。

王先生所购买的车辆

交车时，王先生曾对该车进行过审验，当时他未提出异议。如今提出车辆款式不对，很难对之前的情况进行追查和确认。

王先生所购车辆的内部情况

王先生对此提出，让店里补齐后雨刷和将钢质轮毂更换成铝合金轮毂，刘经理表示需要向老板申请，过几天才能答复。

广西康盟律师事务所律师吴敏认为，购车合同一般会就车辆款式及配置进行明确的约定。王先生与该店没有签署购车合同，令相关细节无法核验，致问题出现。王先生提出交付的车辆货不对板，应提出相关证据以证明其所提车辆与原来定购的车辆存在不一致。商家提出交付的款式即是消费者定购的款式，也需要提供相关证据予以证明。

而厂家的宣传款式跟店内的陈列款、合同约定的款式等可能会存在差异，故交付的车辆不能单独以相关款式的宣传单页为准。汽车销售店有义务对具体交付款式及价格等进行解释说明，若销售店未做解释的，则存在过错，应承担相关责任。

  吴敏提醒消费者和商家，在买卖车辆或房产等大宗商品时，最好通过书面的形式，将款式等具体内容定下来，以免事后发生类似问题无法核实，从而引发消费纠纷。