小区出现两家物业公司

但业主并未得到双份“服务”

还被要求交纳双份物业费

不交费就被物业公司告上法庭

这件蹊跷事发生在

海南省临高县四季花园小区

《中国消费者报》记者

就此展开调查

▲海南省临高县四季花园小区

召开业主大会更换物业公司

四季花园小区业主李先生告诉《中国消费者报》记者，该小区共有2191户业主，因开发商来自重庆，小区很多业主都是重庆人。2014年，海南高经物业酒店管理有限公司临高分公司（以下简称高经物业分公司）进驻小区，提供物业服务。

2020年1月16日，小区业委会召开第二次业主大会，讨论更换新的物业公司。3月25日，小区业委会书面告知高经物业分公司终止物业服务合同，随后通过竞标，与海南临高海之家物业服务有限公司临高分公司（以下简称海之家物业分公司）签订了《物业管理服务合同》。

但不少业主和高经物业分公司，对业委会的合法性保持质疑。

新老物业“抢地盘”

高经物业分公司原经理邓云在接受《中国消费者报》记者采访时表示，小区业委会作出终止该公司服务的决议，既不合理，也不合法，因此决定继续留在小区为业主提供服务。
　　

2020年7月，小区业委会将高经物业分公司诉至临高县人民法院，请求法院判决该公司撤出小区并移交服务财物，官司最终打到海南省高级人民法院。2021年12月13日，海南省高院作出终审裁决，驳回小区业委会要求高经物业分公司限期撤出小区的再审申请。因此，高经物业分公司认为自己是小区合法的服务企业。

在高经物业分公司没有撤场的情况下，海之家物业分公司开始入驻小区，两家公司共同为业主“服务”了18个月。

▲两家物业公司在四季花园小区争抢“服务”。业主供图

海之家物业分公司经理杜朝英在接受《中国消费者报》记者采访时说，他们公司是通过招标程序入驻小区的，保安、保洁人员也都全部到位。刚开始时，两家公司都在争着做服务，过了一段时间后，高经物业分公司的保安、保洁、办公室人员陆续撤走了。后来的物业服务工作都由海之家物业分公司接管，并逐步走上了正轨。

▲两家物业公司在四季花园小区争抢“服务”。业主供图

业主要交两份物业费？

业主赵女士家房子面积68.3平方米，每平方米的物业费为1.5元，加上公摊费，每月物业费117.7元，她都交给了高经物业分公司。2022年3月25日，高经物业分公司撤离了小区。赵女士准备将物业费交给海之家物业分公司，海之家物业分公司却要求赵女士从2020年9月份起，补交物业费。赵女士表示，她不可能同时交两份物业费。
　　

让赵女士没有想到的是，因为没有补交物业费，她进出小区遇到了麻烦。2022年10月，海之家物业分公司将之前的刷卡门禁系统换成刷脸门禁系统，然而，这套刷脸门禁系统对没有补交物业费的业主，全都无法“识别”，他们只能登记身份证及电话号码后，才能进出小区。
　　

赵女士透露，已有数十位业主因不胜其烦，向海之家物业分公司补交了从2020年9月起开始的物业费，他们相当于交了两份物业费。

多名业主未补交物业费被起诉

更多的业主没有补交物业费，他们中的一部人则被告上了法庭。2022年12月，海之家物业分公司将小区4名业主诉至临高县人民法院，要求他们补交2020年9月至2022年11月期间的物业费。4名业主均表示，他们已将物业费交给了高经物业分公司，同一个时段不可能交两份物业费。
　　

今年2月16日，临高县人民法院合并审理这4起案件。案件焦点一是海之家物业分公司是否有资质收取物业费；二是海之家物业分公司有没有向业主提供全方位的物业服务。海之家物业分公司没有向法庭提交已为业主提供物业服务的证据，其代理律师表示，在与公司确认后，再补交相关的证据。
　　

一名业主在答辩时称，业主大会是自治性组织，业主委员会是代为行使业主权利的执行机构，原《物权法》第七十六条、《民法典》第二百七十八条以及原《海南经济特区物业管理条例》第九条均规定，选聘物业公司、选举业委会成员等事项，都需要召开业主大会，由小区业主共同决定。在本案中，四季花园小区业委会更换、选聘海之家物业分公司，业主并不知情。随后对外招标、签订《物业服务合同》、提高物业收费标准等事项，都没有如实告知业主，没有经过业主表决。与海之家物业分公司签订的《物业服务合同》处于效力待定状态，且至今未获得小区业主大会的追认，该合同并未生效，对小区业主、包括本案被告没有法律约束力。因此，小区业主没有向海之家物业分公司补交物业费的义务。
　　

法院没有当庭宣判。据业主们初步统计，2022年3月前，小区共有1200余户业主每月将物业费交给了高经物业分公司，这些业主现在每月都会接到海之家物业分公司的催费通知。海之家物业分公司工作人员在接受记者采访时说，如果业主继续拖欠物业费，公司将通过诉讼途径追缴。
　　

据记者了解，近日又有几名业主接到了法院传票。《中国消费者报》将继续关注该事,件的进展。