林女士：课程内容就是，老师带着小朋友跟我们家长一起做游戏之类的。她当时那个老师跟我们讲的时候就是，这个课程就是自己想来上，就随时都可以来上，如果到时候后面上不完，还可以留给第二个小朋友，如果我再生一个小孩嘛，也可以上的。

她说后来，这家店搬到了高德置地广场，离先前的地址不远。

林女士：因为之前他们也搬店装修，中间也停了一段时间。小孩后面也回老家，回了一段时间，后面我们自己搬家，搬到萧山那边，上课不太方便，后面我们就想说，要么就不上了。

林女士：前两天，我给她发视频的时候，她就没人接，我就直接给他们门店打电话，然后他们就说之前那个老师，已经不在这边上班了。我前天过来找他们的时候，他们的店长，他们的意思就是说，他们现在账户上没钱，而且他们也不会退这个钱的。

记者：她说刚刚看到走进来，店长。

美吉姆杭州高德置地中心  工作人员：但我刚刚进去看，不在。

微信上，林女士和“美吉姆高德置地校区”的沟通内容，店里是否认可呢？

记者：这个高德置地校区这个微信号，是我们的这个？

美吉姆杭州高德置地中心  工作人员：是顾问的。

记者：这个账户现在还在用吗？

美吉姆杭州高德置地中心  工作人员：在用，一直有人服务的。

美吉姆客服热线工作人员：我这边也尽快做公关流转，催促一下中心吧。

截至发稿，记者没有收到美吉姆方面的回复。