近日，西宁市民王女士给我们栏目组打来电话求助，说自己三年前在所住的小区，花三十万购入了一个投资性停车位，当时开发商向王女士承诺，三年后可以以原价将车位回收给开发商，也可以将车位上地锁自家使用，而现在三年之期已到，王女士决定将这个车位回收给开发商，但是退费事项却迟迟无法办理，这到底是怎么回事呢？

王女士是西宁市城西区力盟尚都小区的业主，2019年她通过青海力盟海怡旅游产业开发有限公司的工作人员介绍，购买了该公司位于力盟尚都小区的投资性车位。

求助人 王女士：一次性买入的话是30万，然后三年会有不同的返利，在三年之后你可以选择永久使用上地锁为个人所用，（也）可以选择退款，还是退30万元。

据王女士介绍，当时该车位是以“投资三年，租赁返利”的方式售卖的，所以她和家人商量后决定投资这个车位，三年后便将车位退回，自己也可以赚到一笔返利租金。

在王女士提供的停车位转让合同中帮女郎看到，甲方是青海力盟海怡旅游产业开发有限公司，合同中注明，车位售价是三十万元整，与此同时，王女士还和该开发商所属的物业公司签署了一个租赁协议。

求助人 王女士：（当时）还和物业的管理公司，可能是属于子公司这样一个关系，又签署了一个租赁的协议，在每年的约定期，他们会把8万块钱的返利，分批次给我们返回来。

租赁协议的甲方是业主，乙方是青海力盟海怡旅游产业开发有限公司，丙方是青海海怡假日物业管理有限公司，合同规定，租赁期为三年，自2019年8月1日至2022年7月30日止，而这三年内，甲方会将每年两万七千元的租金，在规定时间内返还给业主，并承诺会在租赁到期后，业主可做多项选择，既可以将此车位退回，并退还当初购买的停车位的三十万元，也可以不退回车位，车位将属于业主所有。等到王女士想将车位退回的时候，却碰到了问题。

求助人 王女士：（租赁）这个钱是已经返回来了，但是等到了2022年的7月底的时候，我们想要把这个车位给退回的时候，也填了相应的退款的审批单，我们也好几次上门在问，这个钱什么时候能够退回来，什么时候能到账，但是也一直都在推脱。

王女士说，近期自己多次打电话及上门询问此事，该公司都是以各种理由推脱，不是不接电话，就是态度冷漠，无奈的王女士只好寻求帮女郎的帮助。为了进一步了解情况，帮女郎和王女士一同来到了青海力盟海怡旅游产业开发有限公司。

在帮女郎了解此事的过程中，该公司的工作人员拒绝接受采访，面对此情况，帮女郎又与该公司工作人员沟通数次，公司都拒不回复此事，称不接受采访，没有办法回复。

在采访的过程中，帮女郎也注意到一个细节，王女士所说的三年后该车位可回购仅仅是开发商当时的口头承诺，并未在合同中白纸黑字写清楚，面对这样的情况下一步王女士应该如何维护自己的权益，为此，帮女郎找到了专业的律师进行解答。

青海立詹律师事务所 专职律师 刘彬：刚才的这一起纠纷中存在的主要问题是，当事人从开发商这边买了一个车位使用权，又把车位的属于使用权返租给了物业服务公司，根据当事人跟开发商达成的这个口头约定上来讲，当事人认为在达成这个车位使用权买卖协议的时候，开发商口头承诺了要在三年之后把这个车位进行一个回购。但是通过查阅相关的合同约定，并没有发现合同中有关开发商，签订买卖合同后，三年之后回购车位，使用权的这样的明确规定，这种情况下，当事人如果说要求开发商进行车位使用权的回购，我们认为是没有这种合同依据的，我们认为这个当事人没有权利要求开发商去进行车位使用权的回购，那么大家可能会产生疑问，就是说在买卖车位的过程中明明已经答应的事情，为什么现在又成了没有权利去主张呢？在此也提醒大家在签订合同的时候，如果开发商或者是车位的转让方，在签订买卖合同的过程中做出了一些相关的承诺，要作为相合同约定的条款落实到纸面上进行一个确认，提醒大家在今后签订合同的时候一定要注意。

王女士说此前选择购买投资性车位，是出于对开发商的信任，既然建立起信任的桥梁，为何开发商还是迟迟对此事不进行回复呢？现在帮女郎也只能等待事情的进程，并且会持续的关注此事，我们也希望开发商可以诚信当先，履行自己的承诺，尽快和王女士协商解决此事