有个夏女士找着《来发讲啥西》栏目,她说去年的时候,在江北区中旅城的易生活购物广场报了轮滑培训班,结果还没上了几个月,就发现这家店居然关门了,再仔细一问,她发现了一个更加惊人的事情。
夏女士:我们去年九月份在这家商场参加了鹿同学轮滑,付了4300多元,一共180节课,现在还有95节课没上,现在鹿同学就这么走了。
王女士说的轮滑培训班在广场的二楼,
原来的场地现在已经空空荡荡,
门口贴了张告示,落款是中旅城。
夏女士:商场告知了这个品牌的联系人,江总一直在通话中,王店长我们打过去,一直说你打错了我不是王店长,声音我听得出她就是原来负责人。
记者也按照门口的电话打过去,
不过也是一直没人接。
夏女士讲,这家店关门以后,
她也打过12345政府服务热线,
后头有关部门给了她反馈,
不过这个反馈结果让她觉得不可思议。
12345热线:你这个投诉是江北区教育局、体育局给予的回复是,经我局联系市场监管部门共同了解核实,你所反映的商家既无江北工商登记,也没有在我局备案。建议你保留相关凭证,通过法律途径进行维权。
这就奇怪了,
这么一个没有手续、没有登记备案的机构
是怎么进入商场的啦?
我们找着了商场办公室。
商场工作人员:现在你们是什么情况?
记者:鹿同学到底是怎么样一个情况?
商场工作人员:具体要负责人来说,我们目前了解是鹿同学经营有些问题,应该年前已经沟通过几轮了。
记者:他们关门之前有跟你们说过吗?
商场工作人员:这个具体我也不太清楚,我不是具体负责这块的,
记者:你这边了解的情况是怎么样的?
商场工作人员:我觉得最好你们预约一下,明天他在,或者后天他在的时候,
记者:谁在的时候?
商场工作人员:负责人,商场有专门运营的负责人,他会了解中间,比如说招商的一些东西,运营的一些东西,包括后续怎么处理,但是这个人现在是在休假。
这位负责人讲,具体事情要问运营,
当我们问运营电话的时候,
他拒绝提供,没办法,
我们只好通过商场的对外电话,
打过去了。
记者:你好,李经理是吧?我想问一下易生活生活广场的招商需要哪些资料,需要哪些资料,就是有哪些要求,如果要入驻的话?
商场运营相关管理人员:儿童培训班这一方面,培训班没关系,主要是现在培训班你的证好办吗?
记者:什么证?
商场运营相关管理人员:培训要营业执照的,现在好像培训这一块卡得比较严,对我们来说最好还是有营业执照,因为到时候如果你商铺跟客户之间有什么纠纷,到时候没有证的话会比较麻烦。
记者:因为我了解到你们之前轮滑班没有营业执照也可以入驻,他可以入驻,那别的可以入驻吗?
商场运营相关管理人员:进是都可以进,对我们来说,你到时候营业执照办不出,市场监管局会查的,我们这边没说一定要的。
那如果没营业执照,
为啥好在商场经营这么长时间呢?
这位工作人员也讲不出了。
商场工作人员:一些细节性的东西,包括合同,包括营业执照的证件,营运这边都会有,所以说最好等这个负责人亲自过来,把这个细节都展现出来,但是关键今天他刚好休假,所以我是希望你们比如说有时间,我们不是说不沟通这个事情,我们该有的资料肯定都拿出来,该给你看的肯定都给你看。
这位负责人让记者留个电话号码给他,
到时候会联系,把事情讲清楚。
现在对于这事情,
夏女士讲,她会考虑走法律途径。
夏女士:有关部门给我们的反馈是,这个鹿同学没有工商登记,商场招商不力,这个商场对我们广大消费者要负责任的,下一步就看他们商场给我们的答复,我们最终也有可能会走司法途径。
记者当时是留下电话号码了,
不过一直到截稿前,
也没接着这个广场的反馈。
现在培训班跑路了,
这个广场在招商方面肯定是有问题的,
希望他们好好反思一下自己的问题,
给家长一个交代。
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