近日，浙江湖州车主张先生向湖州广播(FM103.5和FM98.5)《小张交通热线》栏目反映，他于三年前在湖州盈通凯迪拉克4S店买了一辆XT6，当时参加了一个厂家推出的“安心购”活动，即买车三年后（官方日期为2022年12月）可以返还20000元现金加10000元的售后基金。

（活动宣传海报）

今年1月份，张先生找到湖州盈通凯迪拉克4S店要求兑现活动承诺，但是，4S店及凯迪拉克厂家迟迟未能答复这个钱什么时候能够到账。张先生表示，这个活动虽说是限名额的，但他当时买车时的确报名成功了，手上还有截图能够证明。之后，张先生咨询4S店方面，店内工作人员刚开始也说张先生是在活动名单内的。然而，过了两天，4S店又找到张先生说他已经不在活动名单内了，这到底是怎么回事呢？