马先生：他们当时打开来吃，就发现我的车厘子比他们购买的3J小，就很尴尬，只能说。

马先生：这个大概30毫米不到点吧，这个大概也就31毫米吧。

马先生：我看这个包装写的是28毫米到29.9毫米的，实际也就大概在28毫米到30毫米这个尺寸之间，还有比28毫米更小的车厘子。

物美超市杭州笕桥店 工作人员：这个预售的我们店卖得也多，这么小的还真没见过，我们到货后，肯定是检查后才送给顾客，中途有什么我也不清楚，这个果子为什么这么小，我也说不清。

物美超市杭州笕桥店 工作人员：我们客服说品质有问题，肯定要看过品质，货拿回来退，客户就说没货了，所以没达成协议。

马先生：当时是说退的话，吃太多的话不退。

记者：你吃掉一点了？

马先生：对。

嘉兴市嗨果进出口有限公司 工作人员：4J果子直径基本在32毫米，取最大值为准。

记者：会重新包装吗，还是国外直接拿过来的？

嘉兴市嗨果进出口有限公司 工作人员：基本是国外直接过来的，可能有些会有1毫米到2毫米的误差。

嘉兴市嗨果进出口有限公司 工作人员：也就是第一次你们这样反映，我们几十万箱往外出。