李先生：就是这个风叶扇的声音。

李先生：洗好以后，“哗哗哗哗”的声音很吵，楼下的人家都来说了，你的洗衣机为什么这么吵，上面那户人家也来说了，我们的洗衣机没有声音的，你们的洗衣机为什么很响很响。

李先生：现在我们如果用的不是超快洗，还要响呢，“哗哗哗”时间很长。

记者：比刚才这一会还要长？

李先生：很长的，估计有四五分钟左右。

李先生：我说这台新机器是去年4月20号装的，我们不可能维修，我要么退货要么给我换货。

松下厂家杭州钱塘区售后负责人 何经理：它带烘干的，里面会送风，会把桶内的温度降下来，会有一分钟左右的送风时间，送风的时候有异响声音出来了，我们师傅去检查发现，是里面一个叫风扇罩组件故障，确实是故障了，要更换这个风扇罩组件，机器是在保修期之内，可以免费更换部件和维修的。

汇德隆家电超市杭州义蓬店 钱经理：目前包括售后和工厂，会延长保修期。

松下厂家杭州钱塘区售后负责人 何经理：原本机器是三年的保修期，现在如果说他同意维修我们工厂可以赠送三年的保修期，加起来一共是六年。

李先生：这个我不行，我是新的机器，我（去年）4月20号装的，这样我不行。

松下厂家杭州钱塘区售后负责人 何经理：换的话，按照购买时间来算的话，已经过了一年了，“三包”如果是退换机的话是15天内。