2日下午，记者在瑞康医院A座看到，地下停车场在出口处设了人工收费亭和感应闸机。

从收费亭出来，便是位于医院正门的地面停车场。以医院大门为界限，地面停车场一边是人工值班扫码收费，另一边额外采用安装地锁的自动计时、计费小程序，两边共计能停19辆车。

▲医院A座楼下，左侧是地下停车场出口，右侧是医院正门及地面停车场。南国早报见习记者 刘璐摄

记者注意到，在收费亭前、医院正门立柱上，都公示标注了“前30分钟免费、2小时内5元；2小时后每小时加收2元，1天24小时20元封顶”的收费标准。

▲地下停车场出口的人工收费亭，清楚公示收费标准。南国早报见习记者 刘璐摄

但就在公示牌下，一名收费人员解释，这只是医院地下停车场的收费标准，地面的一律5元/小时，20分钟内免费。

记者问“为什么地下的收费标准要贴在地面、地面收费公示在哪里”时，对方含糊地说：“贴在地面上才看得清楚，我们也只是按老板意思做事。”

▲正门立柱的停车收费标准，但人工收费不认此牌。南国早报见习记者 刘璐摄

记者走到有地锁一侧的地面停车位，一名市民的付款界面显示停车8小时3分钟，收费45元，而点击小程序收费标准链接，跳转后的图片与收费亭公示牌一致。

市民韦先生表示，他就是在这里停的车，地面收费人员也解释不清小程序执行哪套收费标准。

▲记者现场随机选择地锁停车位扫码，实际收费与标准不一致。记者手机截图

当天，记者拨打公示牌的监督投诉电话，医院后勤部主任范小明表示，地面、地下停车场均按公示牌收费，由广西辰昕后勤管理服务公司负责。

2月3日，该管理公司回应，地锁收费小程序由厂家设置，需要再调查了解具体原因。

据了解，该医院后勤部门与停车场管理公司服务合同将于今年4月结束，此前已多次收到停车收费投诉。医院表示，后续一是要求拆掉地锁；二是告知管理公司，若再出现类似投诉就提前收回场地，解除合同。