近日，山西常女士在《湘问·投诉直通车》栏目发帖称，去年10月，缴纳2999元报名了湖南可仁教育文化传播有限公司的短视频培训课程。

课程导师曾承诺，“每天可赚110元，3到15天保证涨粉5到10万，2999元变1万，不满意可随时退款”。

然而，上了几次课后，常女士发现课程质量不高，提出退款申请，却迟迟得不到企业的回应。

2月2日，攸县市场监督管理局回复《湘问·投诉直通车》栏目，因涉嫌发布保证性承诺广告事项，已于2022年9月19日对湖南可仁教育文化传播有限公司展开立案调查。

目前，申请退费的学员可提供有效身份证明、缴费凭证、合同等相关证据材料到联星市场监督管理所(攸县联星街道望云南路10号，0731-24220313)登记核实，协商相应事宜。

2月3日，记者联系多名投诉学员，均表示已退回部分款项，剩余部分仍在协商中。