李女士说，她家的小孩在珠江钢琴学琴已经3年多了，每次都是一年一年的续费，12月底，钢琴老师突然发来微信说珠江钢琴那边拖欠了老师工资，店面也清空了，已经有家长创建了维权群，让她赶紧加入，李女士加入后才发现，很多学员都在登记自己的损失情况。李女士还剩118节课，老师帮忙查了一下有21399元。

张女士说，她还有23节课没有上，按价格计算剩余4461元未使用，但她谁都联系不上。在微信群里大家的接龙金额算起来有200多万元。

不少学员家长告诉三剑客，他们都是在珠江钢琴艺术中心福州爱琴海校区和福州万宝校区学琴，但是这两个校区都处于无人办公的状态。三剑客在爱琴海校区的玻璃门上看到贴着一张租金催缴通知书。

三剑客注意到，通知书写着福建珠江埃诺教育管理有限公司已经延期30天没有支付。三剑客多次拨打珠江钢琴艺术中心福州爱琴海校区和福州万宝校区的负责人电话，但处于关机状态，还有一部手机一直无人接听。

三剑客注意到，珠江钢琴艺术中心爱琴海校区的经营主体为福州市珠江埃诺艺术发展有限公司仓山爱琴海分公司，与福州市珠江埃诺艺术发展有限公司为同一个法人。有学员家长告诉三剑客，福州爱琴海校区和福州万宝校区这两家培训机构都是由福建珠江埃诺教育管理有限公司全额持股，广州珠江钢琴文化教育投资有限公司是股东之一，而广州珠江钢琴文化教育投资有限公司又是由广州珠江钢琴集团股份有限公司全额持股。那这两家机构倒闭了，珠江钢琴总部应该给个说法。

三剑客联系“珠江钢琴”集团总部客服，客服人员表示，福州的珠江钢琴销售门店在营业状态，但对于三剑客反映的这两家门店是什么状态，他们需要了解后再回复，但是三剑客始终没有等到“珠江钢琴”集团总部的答复。

很多学员家长说，给孩子报名珠江钢琴，看中的就是上市企业的背景，但是现在福州发生了这个事情，珠江钢琴总部没有任何答复和回应，这点让大家不理解。