韩女士：我也希望我的好朋友能买到比较牢靠的房子，所以我极力推荐他们买越秀星悦城，（原本）结给中介的佣金是七万，我也答应朋友，我佣金结到了会返一点给你们，让你们也减轻一点负担。

客户 朱大姐：讲的价格两百零一万八，我说不要了太贵了，我买不起，我说两百万就买，多的一万八，她（韩女士）说我少赚一点，这一万八我返给你。

韩女士：我跟开发商不直接产生关系，它（开发商）是跟58平台签合约，我们是经过渠道（公司）报备到58平台，然后走带看流程。

韩女士：因为签合约，夫妻双方的电话号码、信息全部都会上报的，正常流程应该是把他们的电话号码全部审核过，我这个单子是不是有资格结佣金的，当时会很快告知，但是他们并没有履行，拖到（2022年）11月9号才通知渠道，渠道公司才通知我。

渠道公司工作人员：这个佣金没有了，这单算甲方自己的客户。

记者：理由是什么？

渠道公司工作人员：理由是2017年4月1号，查出来这个号码那一天在甲方的名源系统里有记录，我们去问甲方，如果有看房记录，把当时接待的视频或者照片，或者接待的一些证明或者哪个销售接待的提供给我们，甲方提供不了。

记者：越秀星悦城一期，您去看过房吗？

朱大姐的丈夫  杨大哥：在我的印象当中没有。

记者：您有没有主动联系过？

朱大姐的丈夫  杨大哥：那就更没有了。

记者：越秀星悦城一期的销售有没有联系过您？

朱大姐的丈夫  杨大哥：没有联系。

客户 朱大姐：进门的时候我们要登记号码，我老公号码也登上去的，但是没有人说以前你来过这里。

记者：当年家里还有房贷是吧？

客户 朱大姐：家里（每月）一万多块钱的房贷，家里就老公一个人挣钱，我还有两个孩子。

记者：那种状态下您感觉？

客户 朱大姐：百分之百不会去买房。

记者：房贷什么时候还清的？

客户 朱大姐：2021年的年底。

韩女士：第一，他们拖了时间那么长，没有做好自己的本职工作，为什么（付定金后）一个月之后才告知我。第二，就算是五年多之前有过这个事情，那也是五年前，而且是两个项目。

韩女士：如果按照他们（开发商）的制度，所有的中介业务员不用给他们带客了，因为电话来往或者干嘛的，一个电话很容易拿到，他们这个名源系统只是他们的一面之词。

客户 朱大姐：我们至少来过五六趟，没有一个人说你以前来过这里。