最近几天，陆续有不少家长反映，位于昆明广福路爱琴海的金宝贝早教机构突然关门，机构负责人也已失联，购买了金宝贝课程的家长们手中还有几千到上万元金额的课程，如今不知道该怎么办？

广福路爱琴海门店大门紧闭，人去楼空

2022年6月，李女士给孩子在广福路爱琴海的金宝贝早教机构购买了课包。

李女士：“当时的课费原价是14800元，打完折之后是12479元，其实算下来单节课是207元左右一节，我的课包到现在还剩42节课。”

李女士说，由于疫情原因，他们已经有1个多月没带孩子去上早教课了。“去年11月，我们还去上课了，等再约课的时候，老师就发信息来说，因为疫情严重，爱琴海金宝贝这个店要暂时关闭一下，具体什么时候能上课，要等通知。”

和李女士一样，陆女士在2021年12月给孩子购买了68节早教课，共缴费12800元。

陆女士：“现在还剩54节课，价值8000多元，差不多去年10月就没去上课了，后来我们本想转到另外一个校区，老师还跟我说，复课了就可以转，给我们感觉一切正常。”

直到今年1月2日，家长们突然收到通知，被告知从1月3日起，金宝贝爱琴海中心将停止运营，不再提供教学服务。

1月3日上午，记者和几位家长一起来到位于广福路爱琴海购物公园三楼的金宝贝儿童多元成长中心，看到这里大门紧锁，里面空无一人。

"致家长信"称：校区经营举步维艰，无法继续经营

玻璃门上贴着一封"致家长信"，信中称：目前校区经营举步维艰，无法继续持续经营。自2023年1月3日起，金宝贝爱琴海中心将停止运营，不再提供教学服务。将通过转课方式尽可能减少家长的损失，并一定担起企业责任。转课方案将于1月13日通过微信方式公布。

这份致家长信上，还留了两个客服电话。但记者连续拨打了多次，这两个电话始终处于正在通话状态，无法接通。

随后，家长们在金宝贝门口报了警，10分钟后，福海派出所的民警来到了现场。民警告知家长们，可以保存好缴费记录、聊天记录、各类凭据等，到派出所咨询律师下一步该怎么办。

全市4个门店都已关闭，涉及1000多名学生

同样，在金宝贝瑞鼎城中心为孩子报名的张女士，也收到了金宝贝瑞鼎城中心发来的致家长信，上面的内容和金宝贝爱琴海中心完全一样。张女士称，经过打听，金宝贝昆明的4个中心都是同样的情况。现在不少家长已经开始建群，准备组团维权。

张女士：“昆明金宝贝分4个校区，涉及1600多个家庭。他们在倒闭前的双十一还在售课，做46周年庆。据我所知，还有很多家长是去年11月才报的课。现在我们群里接龙统计下来，已将近有一千多万的资金了。”

公司负责人：可以转课和退费，正在筹集资金

随后，记者按金宝贝致家长信上提供的电话，联系上了金宝贝的一名运营负责人。该负责人称，疫情爆发不久，公司就陷入亏损，多次面临现金流断裂危机。

记者添加了"致家长书"中留下的微信号，想要了解家长该如何办理退费。

随后接到该微信号回复称：目前公司资金困难，暂时没有足够的资金可以退费，现在正在筹集资金，大致需要两个月左右的时间。如果家长坚持退费，可以先备注登记，等公司筹集到了资金会第一时间通知，但建议后续有合适的转课方案，还是优先考虑转课。

客服：“请把您的情况给到客服，我们将为您核对课时，核对完课时以后会给您开具一张剩余课时确认单。这张单子会盖好公章，然后再跟客服要一下退款申请链接做一下登记。”

据了解，昆明金宝贝的4个门店，分别在五华区、盘龙区、西山区和呈贡区，4个门店由不同的信息咨询公司管理。天眼查数据显示，这4家管理公司的实际控股企业为云南辰启沃野企业管理有限公司。“目前4个店都处于关门状态，共涉及1500多个学生。”云南辰启沃野企业管理有限公司营运经理徐先生介绍。

“金宝贝”实际控股公司架构图（网路截图）

徐先生表示，现正在配合相关部门调查，同时也在组织家长登记剩余课程和金额，将在13日给出具体的解决方案。

针对目前的情况，记者咨询了律师，律师建议：家长可以通过民事诉讼的方式维权。

全国多地“金宝贝”倒闭

公开资料显示，金宝贝公司1976年创建于美国旧金山，以开办早教中心起家，后来发展童装业务。其官网显示，自2003年起深耕中国市场，目前已有近600家加盟中心，遍布全国近200个城市，各中心独立经营。

2022年8月，“金宝贝”被曝出重庆7家门店一夜之间全部关店的消息，家长退费无门，只能转课。

随后，河南、山东、甘肃等地的金宝贝早教机构也被曝出倒闭关门的新闻。