家住福州古乐巷4号温泉消防宿舍的居民们向《帮帮团》反映，12月3日凌晨，设在小区边上的温泉水箱突然爆裂，导致十余米围墙坍塌，压损四辆轿车。

记者在现场看到，坍塌损坏的围墙已经被铁皮挡板围住了，而破裂的水箱和受损的车辆也已经被清走。

居民们说，事发后，水箱的使用方福龙泉洗浴有限公司委托一家公司的工作人员与受损车主洽谈赔偿事宜，然而事发至今，赔偿问题没有任何进展，这让他们很着急。

采访当天，记者也前往了福龙泉洗浴有限公司的注册地址，但是公司并不在此地。通过多番联系，记者最终电话联系上了福龙泉洗浴有限公司的一名工作人员。对方表示，事故发生后，属地街道、社区组织受损车主和公司进行协商，但就赔偿事宜，使用方福龙泉洗浴有限公司和施工方百盛建设发展有限公司之间存在分歧，目前未有进展。

而百盛建设发展有限公司则否认了这个说法。

那么当温泉水箱发生事故造成他人财产损失该由谁负责呢 ？律师也进行了分析。

记者了解到，此事发生后，当地社区也有介入帮忙协调。面对目前福龙泉洗浴有限公司的态度和做法，他们也在积极帮助居民维权。

除了赔偿问题被搁置外，温泉水箱突然爆裂，原因何在也一直没有定论。此外，发生事故的水箱边上还有一个温泉水箱，居民担忧存在安全隐患。

记者从水箱使用者福龙泉洗浴有限公司处了解到，目前事故原因未知；而对于业主提出鉴定水箱这一诉求，使用方福龙泉洗浴有限公司认为该由业主自行去鉴定。

如今，事故已经发生了半个月，还未得出原因；而记者走访了一圈，相关单位都不知该由谁来介入此事。

根据《福州市地下热水（温泉）管理办法》第五条，福州市城市建设行政主管部门是温泉开发利用的主管部门，负责温泉的保护和开发利用的统一管理工作。

那么，从部门的角度来看，该由谁来负责此事故的调查？福州市城乡建设委员会地热部门工作人员称，他们负责温泉资源的开发利用，但该水箱不属于市政项目，是企业内部设备，归企业管理。

作为安全生产主体的经营方，福龙泉公司应重视此事，积极开展事故原因调查，给公众一个解答；同时对于受损居民的赔偿问题，也该积极回应。作为“温泉之都”，福州拥有丰富的地热资源。在开发的同时，也希望各方能够珍惜这个品牌，不要让事故不明不白。关于此事，《帮帮团》将持续关注。