业主群内的讨论

12月7日下午，记者来到该小区，从19栋业主覃女士这了解到，该楼栋确实没有通信网络。覃女士是今年2月入住该楼栋，入住之后，网络通信问题就一直没有解决。有段时间，曾有邻居短暂地安装了电信的宽带，但后来又中断了。她咨询小区物业，一直没有得到明确的答复，不知这栋楼的网络设备到底怎么了？

中辰阳光郡小区19栋

同日下午，记者来到该小区物业。该物业负责人杨经理表示，19栋无法连接互联网，是因为这栋楼的通信设施未能通过通信管理部门的验收。所以物业公司也无法处理这个问题。物业曾向居民解释过原因，可能居民没有理解。

8日上午，记者来到柳州市通信发展管理办公室。该办公室主管李巧中表示，按国家、自治区级以及我市的相关要求，通信设施需要满足光纤到户等条件，通过通信部门的验收，才能允许网络运营商在楼栋里开通宽带等通信服务。而该小区19栋的通信设施在今年的多次验收中，均没有通过，目前还存在一些问题。对此，通信部门在近期的一次验收之后，已再次要求小区房开方，对问题尽快进行整改。待其整改完毕后，通信部门会再组织验收。同时，通信部门也将提醒房开方和物业公司，对业主做好解释工作，以免发生误会。

柳州市通信发展管理办公室