随后，零距离记者拨打克莉丝汀400客服热线，但咨询电话一直处于忙线状态无人接听。经过相关网站查询，在10月13日和11月16日，上海克莉丝汀食品有限公司因有履行能力而拒不履行生效法律文书确定的义务，分别被上海市奉贤区人民法院和上海市金山区人民法院列为失信被执行人。

《江苏省消费者权益保护条例 》第二十八条规定， 经营者以发行单用途预付卡方式提供商品或者服务的，经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。经营者停业、歇业或者变更经营场所的，应当提前一个月通知已交预付款的消费者，并按照前款规定承担责任。

对于该蛋糕店的储值卡问题，《零距离》将持续关注。