近日，

下淀铁路29宿舍的居民

以及多位城置国际花园城的居民

致电“急难愁盼 徐报帮办”热线反映，

通暖后家里温度不理想，

暖气片冰凉，

家中的进水管温度较低，

居民们纷纷表示，

这样的供暖效果难以接受。

24日上午，记者来到铁路29宿舍。居民张先生家客厅摆放的温度计上显示17摄氏度。两间南卧室的暖气片微热，北卧室和客厅的暖气片摸上去没有温度。张先生说，只有在中午室外温度高时，南卧室的温度能达到18摄氏度，而客厅和北卧室温度则达不到。

居民张先生说，小区供暖管道改造3年，按说管道是没问题的。可是，3年来供暖情况普遍不好。去年，张先生家温度不达标，他打电话要求测温，结果来人只是简单地拿了温度计测了测，也没说如何退费，就没了下文。今年供暖开始以来，他多次拨打润源热力的客服电话想反映情况，可是每次都是占线。

铁路29宿舍小区内有润源热力的供热泵房。泵房工作人员说，该小区是23日晚通的暖，暖气输入管道循环，居民家热起来要过一段时间。而且，该小区有居民私自打开暖气片阀门放热水，这才导致供热不足。