2019年,山东沂南的张先生在当地的东风小康直营店购买了一辆东风小康SUV。直到最近,张先生突然发现,自己的这辆车,竟然有两个生产日期,这是怎么回事呢?
张先生 沂南县居民:这个是这辆车的铭牌,2018年11月的生产日期,扣开下面一看,下面是一个2017年的生产日期。
一辆车,两个生产日期。这是怎么回事呢?2019年6月6日,张先生在东风风光沂南中天直营店购买的新车,付完首付,办完贷款,高高兴兴把车开回家了,可是开回家没多久,车就出问题了。
张先生 沂南县居民:第二天电瓶就坏了,陆续出现了一些故障,方向盘下面方向管柱、螺丝锈死,大灯起皮……
一辆车 两个生产日期
车主:这是消费欺诈!
张先生 沂南县居民:前几天,我朋友敞开副驾驶门一看,说这个铭牌的颜色跟原车的不对,说是根本没有这种颜色的铭牌,再仔细一看,下面还有一张铭牌。
仔细对比,张先生发现,贴在上层的铭牌,字体发红,制造年月写的是2018年11月。而这张铭牌的下面,还有一张铭牌,字体是白色的,制造年月是2017年11月。一辆车,两张铭牌,生产日期相差整一年,张先生有些懵!这车到底是哪一年生产的呢?车辆的合格证上又是如何标注的呢?
张先生 沂南县居民:因为我刚开始办的分期,大约一年多,付清了全款,他们才把大本合格证一起发给我。
在车辆合格证上,明明白白写着制造日期2017年11月22日,但是张先生拿到合格证一年多了,也没有好好看过合格证上的内容,直到最近,他才发现,自己2019年6月份买的车,竟然是2017年11月生产的库存车。张先生觉得,此前车辆频繁出故障,也可能跟车辆是库存车有关系,所以,他是越想越生气。
张先生 沂南县居民:我买的准新车,用2019年的价格,不可能去买一个2017年的库存车吧,我想知道,他为什么这个车辆会有两张铭牌,他这样不就属于欺骗消费者了吗?
张先生买车买得稀里糊涂,买车的时候,没关注制造日期也就罢了,拿到合格证,也没关注制造日期。不过话说回来,这一辆车,怎么会有两张铭牌,从合格证来看,车确实应该是2017年生产的,那为什么要在车上再贴一个2018年生产的铭牌呢?这铭牌又是谁贴的呢?
直营店已关门 车主多次维权无果
张先生 沂南县居民:4S店说去打电话问一下厂家,因为我是在沂南提的车,他打电话问厂家以后,说厂家让找沂南,沂南让找临沂,临沂让找厂家,现在是三个地方谁都不管。
张先生是在东风风光沂南中天直营店买的车,可是现在直营店早已关门,之前的工作人员让张先生联系东风小康临沂国顺店。这两家店有什么关系呢?这张假铭牌,又是谁贴的呢?我们电话联系了张先生买车时的销售顾问。
赵先生 原东风风光沂南中天直营店工作人员:我那时候就负责在沂南卖个车,我已经好几年都不干了。(那我想问一下,咱这个中天直营店跟临沂国顺店,是一家吗?)一家啊。(你们是他的一个分店吗 ?)那是好几年之前,我现在我已经不干了,当时的时候是。
4S店:车辆离店前进行PDI检测 保证车证一致
赵先生回复,他当时只负责卖车,这个“假铭牌”是怎么回事,他也不清楚。随后,我们来到了东风小康临沂国顺店。
工作人员 东风小康临沂国顺店:我们也核对这个东西,我们跟厂家,厂家那边是2017,我们系统也是2017,这这个牌是怎么回事,那我们就不知道了。
经过确认,东风风光沂南中天直营店是临沂国顺店的一家二级直营点,车也确实是沂南中天直营店从临沂国顺店提车后,交给张先生的。对于车上的“假铭牌”,工作人员称,这不是他们贴的。
4S店:时间久远 无法查证假铭牌来源
工作人员 东风小康临沂国顺店:都有PDI检查,(那PDI检查的时候,这辆车有没有贴这个牌?)这个都接近4年了,你让我看这个东西,我也看不见。(那PDI检查的话,会对生产日期、贴牌进行检查吗?)都要检查,还有合格证,因为合格证都是一体的,要不挂牌挂不上。因为合格证就是2017,行驶证也是2017,大本办出来也是2017 ,都是一样的,就是说这辆车在检查之后,出去的时候,最起码这个证是没有贴上去的。
工作人员表示,张先生买车后正常挂牌行驶,4S店也提供了保修服务,而且合格证上也标明了车辆的制造日期,说明张先生已经认可了这辆车。至于车上出现的“假铭牌”,由于时间久远,他们也不能查证来源,所以无法给张先生处理方案。
工作人员 东风小康临沂国顺店:厂家没有问题,我们这边也不可能去贴这个东西,他没有意义是吧,你要是刚买了车,发现这个问题,你现在好几年,都四年多了,你让我去找这个东西,我上哪去找。
律师:现有证据可推定车主已明知 维权困难
一辆车,两张铭牌,张先生能否据此认定4S店欺骗消费者呢?我们也咨询了齐鲁频道法律服务团的律师。
徐江涛 齐鲁频道法律服务团:如果当时销售商在销售的时候有欺诈的行为,那销售商不但要退,可能还要赔。但是通过目前证据来看,一个是生产日期是何时贴上去的,再一个,交付的时间已经达到三年,再一个,对于汽车登记绿本上,也对生产日期有明确记载,通过这一系列证据,也可以推断出,对于车主来说,他对车辆的生产年限应当是明知的,所以说目前来看,车主维权是比较困难的。
买车三年,才发现,车辆的实际制造日期是2017年。张先生只能吃下这个哑巴亏,我们也提醒大家,买车时,如果您对车辆制造日期有要求,一定要明明白白写在合同上,而且一定要仔细查看车辆的合格证、机动车登记证,发现问题,及时处理。
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