罗阿姨住在贵阳市云岩区未来方舟

前段时间她到楼下超市买菜

不小心摔了一跤住进医院。

出院后

罗阿姨拿着发票

准备找超市报销医药费

没想到双方因此闹得很不愉快

（点击视频了解详情）

罗阿姨：11月1号我去买菜，买了一筐小白菜了，买完了我就推着小车过来。过来后柜台的旁边有一个大泡沫箱子和一个小泡沫箱子，地下又有水。我是推着小车走的，刚走过那里，嘣地一下就扑了下去，就摔倒了。

罗阿姨说，摔倒之后一旁的超市工作人员赶紧将她扶了起来，本以为只是嘴皮受了一点伤，处理一下就好，然而没想到的是，她刚走出超市大门，右手就开始疼痛不止。

罗阿姨：这个手提不起菜，当时就肿了，使不上劲。

见此情况

罗阿姨赶紧给女儿小杭打了电话

并找到了超市负责人

经过双方沟通

决定由小杭带着罗阿姨

先去医院检查

罗阿姨：(超市)说你们去看，我们买单，见发票就买单。我们当时就去中医附院检查，发现有两处骨裂，需要住院。

罗阿姨告诉记者

听到对方这样说

他们也就放心把医药费交了

住院8天共花费7500元左右

罗阿姨：昨天办的出院手续，（超市）他们一个电话都没有打来问过我，看都不来看我，一个电话也没打，不理不睬的。

11月16号下午

罗阿姨和家人拿着

住院发票来到超市

可当准备找对方报销时

对方竟不乐意了

罗阿姨：（超市）说他们有责任，这是事实，但是他们只承担50%的责任，然后说光是医疗费，其他后续的问题他们都不管。

罗阿姨说

是因为超市的泡沫箱挡路

才导致自己摔倒

现在超市只负一半的责任

这让她难以接受

罗阿姨：算我倒霉，我没有看到那个箱子，然后我喊他们支付5500块钱，剩下的一切他们都不管他们，他们不同意。

随后，记者找到了宏万达超市未来方舟店的店长林先生，林先生告诉记者，对于罗阿姨摔倒，他们其实一直都没有逃避过责任。

宏万达超市未来方舟店 店长 林先生 ：我们里面的这个员工，蔬菜卖完以后。从冷库里面正常的拿出来进行加货。有一些泡沫箱装的，有些是纸箱装的。她选完菜以后拿去称，走得也比较快。碰到地上的一个泡沫箱，她就摔了一跤。

林先生表示，因为超市刚开业不久，事情较多，人手不足，这才没有时间去医院看望罗阿姨，对此他们也很抱歉。但对于罗阿姨提出支付5500元的医药费，他们不能接受。

宏万达超市未来方舟店 店长 林先生 ：我觉得这个事情的责任，大家要明确了。比如说如果是我百分之百的责任，7500块钱我承担。但是如果说他本身就有责任的话，这个东西就不能完全算在我的头上。

最终，经过记者的协调，林先生表示愿意一次性支付罗阿姨4000元医药费，并且后续的治疗费用超市不再负责，对此，罗阿姨一家表示接受，双方现场签订调解协议，达成和解。