网约车司机冯师傅在7月2日时，车辆涉水，当天没有出现问题，第三天时，车辆刚出小区门，就原地不动了。冯师傅说，他发现车辆出现故障后，就通过太平洋保险公司叫了一辆拖车，将车拖到了太原智源汽车维修有限公司。

经过检测，因为电池进水导致车辆故障。随后，他就将情况反映给了太平洋保险公司。然而，8月31日，冯师傅却收到了拒赔通知书，拒赔理由是没有经过保险公司允许，在工作人员不在场的情况下，将电池拆下。冯师傅很无语，明明自己上的是全险，保险公司为何会拒赔？

对此，中国太平洋财产保险股份有限公司太原中心支公司工作人员说，冯师傅没有第一时间报保险公司，现在没有办法证明这块电池是冯师傅车上的，且无法确定是不是进水导致故障的。

目前，冯师傅和太平洋保险公司还在进行沟通……