近日,
《民生关注》栏目接到
韶关一小区的业主们报料,
称自己所在的小区有电梯经常发生故障,
甚至多次出现
业主被困在电梯里的情况,
让大家感觉十分不踏实。
8月30日新闻视频
据该小区3栋的业主反映,
这栋楼从2020年收楼,
去年就陆续发生电梯故障。
虽然业主们也向物业多次反映,
但是电梯还是反复出现故障,
问题一直不能彻底解决。
业主:前几天电梯就很响,运行的时候噪音很大,经常打不开门,我们都不敢坐。
受困业主:随时都可能发生故障,一共被困过3次。第一次出现故障的时候,我在21楼突然就下降,吓得不轻。多次跟物业反映,每次反馈说零件损坏、继续观察。
在采访中,
有业主向记者反映,
自己是在本月18日刚搬进来的,
但是搬迁当天就遇到了电梯故障,
自己和家人被困在了电梯里,
让本来的乔迁之喜
顿时被恐惧一扫而空,
现在想想还是后怕。
业主:18日上午10点钟,我一家人坐电梯,从五楼掉到三楼,幸好电梯门会开,不然就困在里面了。
业主:电梯经常坏,频繁地修,还是没用。多次出现急降、急升的现象,这种情况严重危害到生命安全,我们想物业把电梯彻底维修好,或者更换新的。
随后,
记者前往该小区的物业管理处
进一步了解情况。
物业工作人员表示,
为了处理电梯的问题,
上周六已经要求维保方对电梯进行检查,
计划将在本周四
对故障电梯进行一个整体维修。
小区物业工作人员:我们会要求这个维保公司把电梯问题给罗列出来,并做处理,保障业主的人身安全。本周四会进行一个全面维修,解决这个问题。同时,将维修情况进行公示,也会发布在业主群里。如果业主有时间,也可以参观维修过程。
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