为了大家饮水的安全,小区的供水箱一般都会定期清洗,可武汉市紫菘逸景华庭小区的业主们最近就因为这水箱,与物业发生了一些不愉快的事。
舒女士住在武汉紫菘逸景华庭小区,前段时间,她使用自来水时,感觉水质有问题。舒女士称,这一家人感觉洗澡时,洗在身上很痒,这才怀疑水质有问题。
舒女士说,小区建成十几年了,自来水都是通过小区的泵房二次供水,之前物业公司从来没有公布过泵房水箱的清理情况,于是她要求物业公司公布水箱清理情况,可物业却阻止她查看水箱,说这是隐私。
舒女士表示,其他小区都是半年就公布一次清理水箱的情况,为什么自己的小区没有公布?她要求物业出示清理水箱的照片和视频,物业公司则已“公布音像图片等会涉嫌他人隐私为由”,拒绝公布相关清洗照片。
舒女士在小区微信群里吐槽时,物业经理直接回复:请不要未经相关人员同意,相关部门受权同意,而公布其音像图片等,我把您移出本群。这下惹来小区居民的集体不满。
在小区群里,记者看到不少业主回复:“作为业主,有权在群里问询。”“谁给你的权利?把业主移出群了,说话注意点。”“明目张胆的威胁业主,与其说这无谓的狠话,不如直面问题,回答业主们关注的问题。”
对此,小区物业公司表示,他们一年会清洗水箱两次,在去年12月份和今年7月14日已经清理过水箱。武汉紫菘物业服务有限公司工作人员介绍,没看到不代表没有清洗,7月份洗过,纸质报告都有。
关于把业主踢出群的做法,工作人员称,所有的做法都是依据国家法律法规的依据来的,绝对没有带个人的感情色彩,说话没有过头,也没有违法。
武汉市关山街逸景花庭社区工作人员表示,物业公司确实已经清洗过水箱,只是没有留下有效证据,同时,物业公司也找第三方对水质进行了检测,但没有请业主代表参加,这次造成了小区居民的不满,他们将做好协调工作。
武汉市关山街逸景花庭社区工作人员说,以后也要跟物业公司说一下,让他们学会多和居民沟通。
目前,经过社区协调,物业公司,小区业委会,和居民代表,准备再次聘请有关单位对水箱进行一次全面的清洗,确保居民用水安全。
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