82岁的严婆婆家住台北路德望社区。据她反映，自己住在小区顶楼，因腿脚不便，楼顶天台是她户外活动的重要场所。然而现在，她却不敢上天台了，这是为什么呢？

严婆婆说：“年纪大了下楼不方便，平常就想在楼上散散步，晒晒太阳。可天顶阳台上都是碎石头，杂草丛生，如果散步走来走去，碎石头绊脚容易摔跤。在天顶阳台散步晒太阳，就成了一种奢望。”

严婆婆家住在台北路德望社区2单元。8月17日，记者来到现场看到，婆婆所在单元的楼顶天台上，长满了杂草，甚至有些长到超过1米高。周围有几个私搭的菜棚。整个天台只有杂草和菜棚间留出了一条小道，上面零散的铺着碎石。严婆婆在上面走了一圈，行动很不方便，而且还担心被绊倒。

据严婆婆说：“前几年跟社区反映过天顶杂草碎石的情况，社区回应说将杂草铲除，但最后也没有彻底改善。”

目前严婆婆居住的社区由于没有物业入驻管理，天顶碎石杂草横生的情况一直未得到有效的解决，对此，记者带着严婆婆的问题找到了德望社区党群服务中心。

据社区工作人员反映，严婆婆居住的小区只有一栋楼，共48户。目前，在没有物业公司入驻的情况下，小区的基本维护都由社区主动承担。社区工作人员表示，社区每年都会组织志愿者对天台杂草杂物进行清理。

在栏目记者与社区进行沟通后，当天下午，社区网格员通过电话联系了记者，表示社区次日将组织志愿者对天台进行清理。社区工作人员说：“明天社区将组织工作人员去天顶除草，之前我们也组织过人员上去除草整理天顶，也挨家挨户去做过工作，希望居民的杂物尽量不要往楼顶堆放。”

 次日7月18日上午8时许，在社区的组织下，5名志愿者带着除草工具对天台进行了清理。

在天台得到了清理后，严婆婆专门在天台上走了一圈，表示很满意。严婆婆说：“社区还是很重视反映上去的意见，雷厉风行及时做出了有效的响应，所以还是非常感谢他们。”