购房者都知道，买房是件大事，尤其对于买期房的人来说，最怕出现这样或那样的意外，导致不能如期搬进新房。近日，在青海大通县桥头镇水岸一号预定了期房的业主们找到了帮女郎，说三年前想要购买新房交了房屋预留款，房屋至今都没竣工，更别说交房了，最近他们还发现该工地一直处于停工状态，购房者都很着急，交了房屋预留款，房子至今都不见踪影，这预留款还退不回来，到底怎么回事？

在西宁市大通县桥头镇水岸一号的售楼部帮女郎见到了此前在该楼盘交了房屋预留款的购房代表，说起三年前预定的房屋，购房者气不打一出来。

求助人 李永新：交了预留款十万元，在水岸一号二期订的114平米的房子，当时我跟我老公刚刚结婚，想要在大通定居，买的这个房子。

帮女郎了解到，这些购房者都是2019年先后在大通县桥头镇水岸一号预订了不同面积的房屋，当时也交了金额不等的房屋购置预留款，可如今已经过去三年的时间，此前欲购的房屋却一直都没有开始施工。

对于预定已久的房屋迟迟未建，购房者们纷纷提出让开发商退回当时的房屋购置预留款。而开发商也果断答应，然而到了承诺退款的时间，购房者却迟迟拿不到钱。

购房者告诉帮女郎，在提出退回房屋购置预留款后，开发商不但没有按照约定的时间履行承诺，而且一再延后退款日期，对于当初借钱交付预留款的业主来说犹如雪上加霜。同时，在等待退款的过程中，购房者发现，该楼盘根本不具备预售的资格。面对眼下的情况，购房者只有一个念头，就是让开发商尽快将自己的房屋购置预留款退回到自己手中。

那么该楼盘为何迟迟没有动工，开发商到底有没有相关预售的资质？又为何一再失言没有履行退款的承诺？带着一系列疑问，帮女郎电话联系了开发商。

电话连线：青海圣青房地产开发有限公司  法人代表  李青宁：我们是从一九年初开始建的，从去年到现在全国的地产形势都不是太好，因为现在收了这些（预付款）之后，基本上我们都用到建筑上了。

同时在采访中该负责人也并没有否认部分已售的房屋没有预售资质的事实。对于何时退款，该负责人也给出了相应的办法和期限。七月底之前肯定要抽出一些资金先把要退款这些客户，先把他们退掉。

为了尽快落实购房者退款的相关事宜，帮女郎来到了大通县住房和城乡建设局，针对此事，工作人员也召集了购房者召开了现场协调会。工作人员称，此前他们在得知开发商未经许可销售房屋的情况后，已在2021年向开发商下达了整改通知书。接下来，他们也会继续跟进此事，督促开发商在7月底前办理退款事宜。

采访中，相,关负责人也表示，会密切跟踪此次事件，并且已经开始督促开发商进行相关退款工作，那如果购房者在承诺的期限内没有收到退款该如何通过法律途径维权呢？为此帮女郎找到了专业的律师进行解答。

青海立卓律师事务所 专职律师 王阳：买房是每个人人生中的大事，而咱们购房者在购买房屋时，一定要看清购买该房地产房屋是期房还是现房，如果是期房开发商必须拥有商品房预售许可证名，如果没有商品房预售许可证明该房屋是不允许销售的。如果有商品房预售许可证明咱们一定要在交易收款的时候看清该房屋什么时候交付，这都是非常重要的。一般开发商在没有商品房预售许可证明的时候，跟购房者签订预售合同是无效的，也是不允许的，如果还遭遇收款，那必须退还这笔预售款，部分预售款如果开发商还是不退，咱们就应该启动法律程序进行必要的诉讼。

开发商承诺会在七月底完成购房者的退款工作，帮女郎也会对此事持续跟进。