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福州朱先生怒了 “喷漆喷错 座椅还扎个洞”
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2022-07-20

车子送去维修,回来后发现车座上多了一个“洞”。福州的朱先生,最近经历了糟心的一幕……



今年6月份,朱先生前往上汽大众福州元泽4S店做喷漆,结果出现了大乌龙……

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朱先生

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我当时做的最简单的四个面喷漆,当时他们没喷好。该喷的没喷好,不该喷的给我把原厂漆弄掉了……


经过朱先生和4S店交涉后,朱先生表示只要帮忙把原本该喷漆的部分做好,就行了。但没想到第二次去4S店,把自己的座椅搞了一个“洞”。

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朱先生

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当时拿车我光顾着看喷漆了,回家之后才发现主驾驶座椅上被捅破了一个“洞”,看上去像是钥匙插进去造成的。


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(朱先生车辆主驾驶座椅位置被扎了一个贯穿式的洞)


朱先生称,上汽大众福州元泽4S店的工作人员承认车辆送检的时候,主驾驶座椅是没有破洞的,但是否认破洞是店内技师造成。

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朱先生

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因为我车子准备卖了,刚好送修前一天我拍了车子的详细照片,可以证明我的车子送去4S店之前是完好的。而且我们家大门是密码锁,没有钥匙。所以不可能是我们自己造成的。

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(朱先生送修前一天拍摄的车辆照片)


朱先生表示,上汽大众福州元泽4S店对事情的处理态度不积极,这让他很气愤。


随后马力姐二月询问了上汽大众福州元泽的工作人员,对方表示正常喷漆不涉及锋利工具,已经与车主解释过了。


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(大众元泽4S店工作人员回复马力姐二月的聊天记录)


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(大众元泽4S店工作人员回复朱先生的聊天记录


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朱先生

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其实不仅仅是座椅有破洞,我当时就发现我的方向盘套破了。但当时我觉得反正车子也用很久了,破了就破了。只是没想到座椅也破了,就对这家店的服务产生了质疑。


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(朱先生方向盘破损照片


对于这件事,你认为是4S店操作不当造成的吗?在朱先生需要主张取证的前提下,怎么才能维护自己的自身权益?


欢迎在评论区留言。


来源:超级马力

TAGS:快讯 | 新闻转载:长沙社区通
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