（朱先生车辆主驾驶座椅位置被扎了一个贯穿式的洞）

朱先生称，上汽大众福州元泽4S店的工作人员承认车辆送检的时候，主驾驶座椅是没有破洞的，但是否认破洞是店内技师造成。

（朱先生送修前一天拍摄的车辆照片）

朱先生表示，上汽大众福州元泽4S店对事情的处理态度不积极，这让他很气愤。

随后马力姐二月询问了上汽大众福州元泽的工作人员，对方表示正常喷漆不涉及锋利工具，已经与车主解释过了。

（大众元泽4S店工作人员回复马力姐二月的聊天记录）

（大众元泽4S店工作人员回复朱先生的聊天记录）

（朱先生方向盘破损照片）

对于这件事，你认为是4S店操作不当造成的吗？在朱先生需要主张取证的前提下，怎么才能维护自己的自身权益？

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