新买的精装修房没怎么住
再次查看时家里污水横流
究竟发生了什么?
近日,家住南京市栖霞区中海燕矶听潮小区一楼的住户邵女士向零距离打来求助电话,六月底,因污水管堵塞导致污水倒灌进她家中,整个房间被污水淹没,损失惨重,然而,物业公司在后续处理时的态度却让她气愤不已。
邵女士表示,新居购买后不经常住。6月28日,她带着女儿前去打扫卫生,没想到一推开门,屋内的景象让她大吃一惊。污水顺着厨房内的洗菜池向外漫溢,已漫到脚面以上,整个房间到处飘着油污以及杂物,房间味道臭而刺鼻。
发现家中被淹后,她第一时间联系了物业公司,但是对方似乎对此类情况的处理并无经验,直到晚上七点左右才找来工人进行污水管道疏通。
看到从管道内清出的大块异物和家中已被污水泡变形的开裂家具,邵女士认为,小区物业应有责任定期疏通污水管道,自家被淹,小区物业负有不可推卸的责任。
面对邵女士的质疑,物业客服人员拒绝回答任何问题,项目经理以及工程主任也始终无法联系上。无奈之下,零距离记者帮助邵女士现场联系了燕子矶街道物管办的工作人员。不久,零距离记者便接到了中海物业燕矶听潮小区项目经理的电话。
中海物业燕矶听潮小区项目经理表示,愿意就此问题进行协商,并准备联系地产商,一起一次性解决问题。
对于此事的进展,《零距离》也将继续关注。
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