半年多以前
贵阳的石女士通过一家中介公司
租赁了位于观山湖区的一套房屋
可让她没有想到的是
在自己居住的过程中
竟然有陌生人
直接开门进入她的房间

石女士：这已经严重影响了我的人身安全。我觉得我晚上都睡不着，我就担心有人来开门。

石女士：有一次一个陌生人来开门的时候，我和我朋友都还在睡觉，听到开门声我就去开门，那个人看见有人来开门，就把门关了，连对不起也没说。他是用那个像身份证一样的卡开的，直接把门撬开的......

石女士：给中介公司说了，他们说会处理，结果还是没有处理。我们自己把锁换了，我以为换了锁，就不会有陌生人来开门了，可是有天我在家睡觉，中午10点过又有人来开门，我连衣服也没穿。

石女士：昨天在派出所，中介工作人员说这是他们工作上的失误。一次两次我都能接受，可四次五次我接受不了。万一我不在家，他开门进来了，我掉东西了我找谁。

美寓租行家中介公司 蔡经理：902和903是一套loft房，分上下楼，903有东西坏了，租客报修，维修师傅本来要去902楼上，但他开错了门，就开了902的门

美寓租行家中介公司 蔡经理：如果发生了实质性的损失，那我们该怎么处理就怎么处理，即使现在没发生这个情况，错肯定是我们错在先的，对于这个情况我们有几个解决方案，第一个，如果你要退租，我们可以按合同赔偿一个月的租金，你可以随时退；第二个，如果你要继续住，我们也给你一定补偿，再帮你把这个锁换成密码锁。

石女士：我人身安全已经受到了威胁，我的精神也受到了影响，我觉也睡不着，我睡觉做梦都会梦到这些事。一个女生住在那里很恐怖。